针对服务商市场供不应求的现象，天猫已经有所动作，进一步扶持和规范天猫服务商市场。据了解，天猫正在对在册的Tmall服务商进行分层分类管理，在类目上根据业务范围分为整体托盘服务商、店铺代运营服务商、直通车推广服务商、拍照设计服务商、IT软件服务商和培训咨询服务商，对于高品质的服务商，在其开店扶持政策、培训、营销推广活动等方面享有更多优先权。
天猫此举的目的在于进一步强化平台B2C模式的优势。网店运营经验是传统品牌厂商的弱项，天猫要想吸引更多、更优质的品牌厂商入驻，扶持它们做大做强，就必须帮助传统商家破解网店运营的难题，通过提升tmall服务商整体运营能力，让它们能更好地为天猫商家“供水”，帮助品牌商成长。这也是阿里巴巴强调“共建电子商务生态圈”的题中之义。
