成都特色
成都这家苹果零售店和中国其他零售店最大的不同在于拥有两个天才吧。在这里可以第一时间买到最新的苹果产品
售后服务
直营店将为水货和行货的苹果产品提供同样的售后保修服务。苹果直营店的像单面贴膜这种配件比很多山寨苹果店便宜不少
昨日早上8点喊着“apple成都”口号、身着红色工装的成都万象城苹果直营店的众多店员们，迎来了成都直营店的第一批果粉。昨日的开店仪式宛如一场欢乐聚会，店员们兴奋地与众多果粉一一击掌、问好。开业以后，第一位进入店内的“果粉”称，“昨晚9点左右我就来了，就是希望见证苹果在成都的第一家店”。
万象城店是苹果在西部地区的首家直营店，它的开业可以视为苹果在西部地区的一次投石问路，苹果在中国捞金的速度正在加快。
面积300平方米 设置两个“天才吧”
目前，苹果在全球的14个国家和地区开设了490家直营店。昨日成都万象城店外，还有香港铜锣湾店同时开业。成都直营店面积约为300多平米，在苹果直营店中的规模属于中等偏小。苹果公司相关负责人表示，中国已经成为苹果除美国本土以外的第二大市场，将加快在中国本地化的发展速度。
果粉们能在苹果直营店享受到愉快购物体验：有疑问？不会操作？可以在直营店的“天才吧”得到友好专业的建议；还能付费参加一对一私人培训，教你充分使用手中的苹果产品；还有在试用苹果产品之余，享受到专家提供的私人购物服务。
记者了解到，成都这家苹果零售店和中国其他零售店最大的不同在于拥有两个天才吧。同时整个场地划分了体验区、配件区以及儿童区，在这里可以第一时间买到最新的苹果产品。而且，直营店将为水货和行货提供同样的售后保修服务。
进门先击掌 “洋导购”热情服务
不知是否为了与山寨苹果店有所区别，昨日万象城苹果直营店的员工放弃了传统蓝色T恤，而是清一色红色T恤。昨日，记者感受到，直营店有很多地方山寨不了，特别是员工的素质与服务。
“你们好！”站在进门两侧迎接的苹果店员，就像见到久违的老朋友一样，微笑着与每一个顾客“啪啪”击掌。店里员工会主动询问顾客的需求，亲切友好的态度让“果粉”有回家的感觉。“太热情了，和海底捞有得一拼，但是他们更专业。”一位顾客笑言。记者了解到，即使没有卖出一件产品，顾客满意度也能使员工受到嘉奖。
Jackie是一位金发碧眼的苹果员工，她虽然不会讲汉语，看到记者，主动打起招呼，员工小唐则临时充当了翻译。Jackie说，她来自加拿大的苹果直营店，之前从来没有来过成都，只晓得成都是一个“既好看又好吃”的城市。
暂销合约机 货源足不搞饥饿营销
开业当天，一位在网上预订iPhone5的果粉拿到了成都店售出的第一台iPhone5。据了解，消费者要在直营店购买iPhone5要提前在网上预约，每位消费者限购5台。据了解，本次iPhone5并没有采取惯用的饥饿营销手段，货源比较充足。
