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淘宝加入双十二网购战 手机拉动O2O是趋势
http://www.cww.net.cn   2012年12月12日 10:01    

今天就是12月12日,“双十二”网购的战幕已悄然拉开。淘宝推出的新花样“Catch Me”,但是淘宝的伟大计划并不能保证所有消费者的利益不被侵犯,为了让消费者远离“被坑”,工商部门紧急支招。

据IT商业新闻网了解,淘宝推出的新花样“CatchMe”,用户可以通过晃动手中的iPhone,用镜头面前出现的昆虫网捕捉屏幕上飞出的蝴蝶,便有机会抓住淘宝网专门为本次“双12”年终大促放出的上百万个红包与店家优惠券。

“CatchMe专门针对手机淘宝,为的是抓住智能手机用户这群高端买家。”阿里巴巴集团市场部总监黄超介绍说。

双十二网购战幕拉开

据悉,在刚刚过去的“双11”中,手机淘宝为“天猫+集市”的191亿成交额贡献了9.4亿。2012年第二季度的数据显示,本季度通过移动终端实现的成交额同比剧增683%。而2012年6月的数据则表明,来自淘宝IOS客户端的成交份额占到了移动成交总量的80%。

黄超表示,移动拉动O2O,未来移动互联上的电商将是趋势所在。

据了解,手机淘宝的客户端预装量在APP中国区生活类中排名第三,覆盖70%以上的IOS用户群。这种线上消费习惯的迁移正在成为智能手机大潮兴起后的全球大势。

黄超指出,“CatchMe”是淘宝打通O2O线上线下的中间产品,利用LBS、图像识别、增强现实技术来进行线下各种营销活动。

“目前在双12中已经有600万商家与此功能进行合作。”黄超对记者说,并不排除在双12之后淘宝将在当前功能基础上打通与线下商家的合作,实现电子商务的O2O的可能性。

但是淘宝的伟大计划并不能保证所有消费者的利益不被侵犯,仍然有好多的消费者被欺骗:

贵州的刘先生11月11日搜到一家“大减价”的网店,里面二三十元的衣物比比皆是,质量看上去还不错,店家称自己在宁波桑田路有实体店,正在“清货”。

“这回捡到大便宜了。”刘先生一边偷笑一变快速浏览各种“宝贝”,挑挑拣拣,衣服皮带加在一起,选了近20件,到购物车结账,才500元。店家承诺,第二天保证发货,第三天就能收到。

刘先生高兴地等了两天,11月13日,他接到卖家电话,表示货已送到贵州,但要继续汇款1500元才能去取。

刘先生跑到店家所说的地方,却连鬼影子都没看到,会不会被骗了?他连忙向工商部门投诉。江东宁东工商所按照刘先生描述的地址,在桑田路上找到了一家服装店,但这家店的老板并没有开设网店,也从来没有在网上进行过交易。

经过调查发现,刘先生交易的网店是温州的,有人冒用宁波实体店地址行骗。

刘先生遭遇了网络骗子,工商部门只能建议他尽快报案。

像刘先生这样的网购被骗的例子还很多,为了让消费者远离“被坑”,工商部门紧急支招:

第一,在网购前,要列好清单、做好预算,多比较,理性消费。

第二,不能盲目相信店家几个“星钻”、几顶“皇冠”,多看买家的评语,在购物时要多与客服交流,并将聊天记录等内容截图留存,万一发生纠纷,可做投诉依据。

第三,不要轻信“吐血贱卖”等促销广告。

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来源:IT商业新闻网   作 者:王淇编 辑:王熙    联系电话:010-67110006-853
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