今天，腾讯公司联合人民网共同发布《2012年腾讯政务微博报告》。报告显示政务微博显示出良好的发展势头：截至2012年11月11日，在腾讯微博认证的党政机构及公务人员微博已达到70084个，其中党政机构微博45030个，个人党政官员微博25054个。政务微博听众总数近2亿。规模不断扩大的同时，政务微博活跃度也在显著提升：政务微博由单纯的信息发布过渡到集群化、创新化、多元化的“三化”阶段，标志着政务微博进入更加务实的应用阶段。
活跃度迅猛提升
报告显示，目前政务微博愈发活跃。政务微博发布的所有微博数量达到2200多万条，平均每个账号发布约360条。地域分布上，政务微博总数超过3000家的地区共有7个，其中浙江以5639个位居第一。更可喜的是中部、北部部分地区微博发展迅猛，政务微博得到了大家的广泛认可。活跃度的提升带来了政务微博的“三化”现象。
首先，各方更加重视政务微博的集群化。“发布厅”将城市多个职能部门资源进行整合，标志着政务微博应用上的突破性创新。其聚合各个城市职能部门的微博，涵盖市民衣、食、住、行等生活的各个方面，为网民提供一站式政务生活平台。“上海发布”、“深圳微博发布厅”、“中国广州发布”、“微成都”等诸多重头政务微博“发布厅”上线，更是标志着政务微博的发展进入了一个“集团军”作战新阶段。
此外，政务微博开通的部门也更加多元化。今年，政务微博一改公安司法类微博“一家独大”的局面，团委、政府微博也纷纷开花。团委微博更是超过公安，成为腾讯微博上第一大政务微博。初步形成了团委、公安、政府微博三分天下的格局。同时交通、医疗税务等服务性微博数量上升明显，基层微博也纷纷发力。
而集群化、多元化带来政务微博大规模创新应用。如浙江公安微空间首推机动车违法信息查询功能，浙江省内的机动车驾驶人直接在浙江公安微博页面，就可查询违章记录。这些新功能的推出，预示着腾讯微博平台内的政务微博正朝着更实用、更贴近网友的生活方向发展，凸显出更高的平台价值。
“这些现象又反过来推动政务微博活跃度、网民关注度的进一步提升。政务微博正进入一个两方相互促进、快速发展的阶段。”报告撰写方表示。
政务微博成民意出口
政务微博的不断创新与发展真正为民众带来实效。不同地域、部门、级别的政务微博开始走有章可循、有规可依的运营道路，政务微博已逐渐发展为汇集民意集散地、沟通官民的桥梁和解决问题的渠道。
2012年全国两会召开之前，全国人大代表、浙江省委组织部部长蔡奇发表一条“建言号召”的博文，许多网友积极响应号召，提出与民生相关的“建议或意见”，包括住房、计生、社保、教育、物价、环保、文化等方面。蔡奇透露称，本次“两会”上，他共提交议案、建议及发言50件，其中“95%都是根据网友建言整理的”。微博俨然已成为汇集民意集散地。
而张家界市委常委、纪委书记汪业元在微博晒公开承诺书，并将自己的手机号码、办公地点具体房号、电子邮箱、实名认证微博、工作情况等发布网站。放下“官架子”与网友互动交流，为官民之间提供了一个可供大家沟通的话题，建立了一个沟通的桥梁，从而也为达成共识表现出了诚意与姿态，有利于官民关系朝着融洽的方向发展。
同时，政务微博还成为快速的解决突发事件的优选渠道。安徽省霍邱县一位23岁男孩因肾病不幸去世，希望将自己的眼角膜捐献给18岁以下的孩子。仅两个半小时，便在腾讯微博上就成功找到需要眼角膜的受助对象。显示出政务微博中的意见领袖充分利用自身影响力和传播力解决事情的能力，表明微博越来越成为解决线下问题的新渠道。
报告同时还指出，在政务微博应用朝着大好方向发展的同时，也有几个现象值得警惕。一是有些地区对政务微博重视程度不够，微博数量太少，同时质量也不尽如人意。另一个是基层微博影响力太小，如何在众多账号中发出基层声音，争取话语空间是下一步基层政务微博的进步方向。
