尽管谷歌可以通过在非Android平台上发布本地客户端的方式打通旗下各项服务，但那种方式降低了用户体验。相比谷歌如今推广的标准化解决方案，Exchange的设置相对更一致和直接。谷歌的做法可能会导致更大的市场分裂--谷歌用户被迫使用Android解决方案，iOS用户被迫使用苹果解决方案，而Outlook用户则被迫使用Windows Phone。
从微软的角度来看，类似于ActiveSync的同步系统需要相当复杂的基础架构建设，因此该公司拥有巨大的先发优势。但实际上，微软不太可能对现状作出重大变动。微软不太可能冒险限制其他平台的ActiveSync，因为那将严重打击微软的企业客户。只有当Windows Phone 8在未来开始获得真正有意义的市场份额时，现状才有可能有所改变--微软为Windows Phone 8提供的企业设备管理工具的确比其他平台更加强大。
ActiveSync是一款微软的产品，但它却是近年来允许用户跨平台收发邮件、同步联系人和日历服务的最好的工具。如果谷歌或微软限制ActiveSync的发展，那么该领域的生态系统将会进一步分化和界限分明。
黑莓Messenger是RIM重振计划中重要的一环
黑莓Messenger的入侵
作为曾经统治整个智能手机市场的黑莓手机厂商制造商，RIM正在为明年初重新发布黑莓10操作系统而准备。然而，将整个公司都押注在黑莓10之上并非RIM的唯一计划。去年4月份，在联席CEO吉姆·巴尔斯利（Jim Balsillie ）离开RIM之后，有传言称，巴尔斯利曾计划对RIM进行“激进的重组”，其中包括将黑莓Messenger（简称“BBM”）授权至其他平台。
BBM是RIM生态系统中黏性最高的服务之一，它将免费的信息与社交网络整合在一起，吸引了从企业高管到年轻人在内的大量粉丝。如今BBM面临着来自iMesseage、WhatsApp以及Facebook和Twitter的激烈竞争。BBM面临着落后于时代潮流的风险，而且这一天可能很快就要到来。RIM尤其需要警惕Facebook，后者正在试图采取与BBM完全相同的社交+信息策略。
如果RIM真正执行了传言中巴尔斯利的计划，将BBM授权给其他平台，那么BBM或许还不会那么快过时，但RIM如今的CEO托斯滕·海因斯（Thorsten Heins）却认为，该计划将威胁黑莓10操作系统的成功。海因斯不排除该计划在未来某一时间实施的可能性，但眼下我们不应对此抱有任何期望。
如果RIM在更早的时期将BBM推广至其他平台，那么该公司如今可能已经垄断了整个信息服务市场。曾几何时，BBM拥有非常强大的社交基础，当时就有许多老用户请求RIM将BBM推广至其他平台--但如今BBM的影响力早已大不如前，粉丝数量也急剧下滑。眼下的RIM如果考虑将BBM跨平台化，该公司首先需要尽可能扩大黑莓10平台的占有率。RIM还面临着巨大的工程难题：如果跨平台BBM想要获得成功，那么该产品在iOS、Android和黑莓平台上就必须可靠、响应及时且有吸引力。对于一家从未开发过其他平台产品的公司来说，这是一项极其艰巨的任务，更不要说直接与其他信息应用竞争的激烈程度。
最有可能的一种情况是，RIM已经错过了将BBM推广至其他平台的最佳时机，即使今后推出跨平台BBM，也难以获得较大的市场份额，同时还会导致部分用户离开黑莓10转投其他平台。当然，最后一条担忧只是理论上的，实际情况如何还要取决于黑莓10本身的竞争力。如果能够阻止用户逃离黑莓10，那么巴尔斯利提出的RIM转型服务公司的计划有可能成为现实。
