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“双11”电商火暴担忧垄断声乍起
http://www.cww.net.cn   2012年11月13日 09:17    

有分析人士判断,电商大战最后的赢家将是那些具备平台优势,交易规模大,交易品种具备特色,以及具备物流配送优势的电商。

据新华社12日报道,和往常一样,这次的“双11”价格战使电商的综合服务能力再次面临挑战。据新浪微博上的用户反馈,由于流量过大,天猫的商品页面、支付页面均有系统不稳定问题出现。不少用户反映无法下单或者支付失败,有些热门产品缺货,还有用户反映,一些网上银行的支付系统也出现问题。

与电商紧密相关的快递行业亦有动作。12日起将进入“双11”后的发货高峰。尽管“四通一达”、顺丰和EMS等快递公司已为应对“双11”提前扩招快递员,并增加货物车辆,但后续环节能否真正顺畅还有待观察。

“寡头”垄断格局?

于消费者而言,价格战的好处显而易见。

随着部分电商推出比价系统,此前备受诟病的虚假折扣现象有所减少。在某电商的“双11”促销活动中赢得150元红包的陈姓消费者称,他在活动中购买到了前期收藏的70%的商品,节省了几千元钱。他认为,这种大型促销还是给消费者带来了实惠。但付款之后尚未收到货品,所以他也不清楚,大批量的集中销售是否会影响物流速度。

但这种价格战能否持续是个问题。

今年8月,由京东商城发起的号称“史上最惨烈”的电商“价格战”,最终以一种滑稽的结局收场。“价格战”发起方删除降价微博,产品价格悄然回调。

而且,电商战“赢者通吃”的特点,可能将价格战的长期风险传导给消费者。一市场人士分析,未来如果电商行业形成“寡头”垄断格局,其是否还会有降价动力难以猜度。

商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍昨日介绍,她认为,中小电商企业应该考虑怎样争第二,甚至联合起来和第一抗争。

“第一,企业可以通过采购联盟的方式统一进货,拿到更低的进货价格,从而使小企业在价格方面可以跟大企业竞争;第二,通过服务联盟,价格一定的情况下,谁服务好谁就能获得消费者更多的满意度和美誉度;第三,通过战略联盟,小企业在发展层面上形成战略联盟;第四,资本合作,通过资本的换股相互持股。”赵萍对中广网说。通信世界网

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来源:东方早报   编 辑:葛逊    联系电话:15910953501
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