300个API接口+50亿规模 全面开放为了更好服务
2011年为淘宝开放年，淘宝在卖家业务、买家业务、无线、物流等领域全面深度开放，引入第三方开发者、企业和服务商，共同推进电子商务生态圈高速健康发展。淘宝开放平台是业务开放平台。开放的内容涉及电子商务的各个环节，除了开放买家和卖家数据外，还包括开放商品、店铺、交易、物流、评价、仓储、营销推广等各环节和流程的业务，这些应用有很强的刚性需求。
数据显示，自09年至今，淘宝开放平台已经开放300个API接口，其中，2011年开放的api数量较2010年增长100%，合作独立软件开发者总数达27.3万。在2011年12月，淘宝开放平台每天要提供超过17亿次的API调用，共接入应用数超过30万，较2010年同期增加150%，调用量峰值超过20亿，成为世界上第七家“API调用十亿级俱乐部”成员。
阿里巴巴集团首席市场官王帅表示，真正的开放平台应该是应用和平台实现系统化对接，并围绕平台建立了自己的开发者生态系统，帮助他们实现了盈利模式，整个生态系统的各个组件都有健康持续的盈利，这才算是成功的开放平台。
开放平台的业务开放，也衍生出许多个围绕电子商务的多种类服务行业。淘宝公布的2011中国网购服务市场数据显示，2010年中国网购服务市场规模额为20亿，预计2011年交易额达50亿，同比增速达到了150%，2012年预测服务市场规模将达到125亿，未来三年将迎来井喷式发展。
业内分析人士认为，淘宝开放平台的对外开放，不仅仅是开发者的机遇，也是网商的机遇。开发者通过提供第三方的应用的服务性来实现其独特价值，而网商通过应用这些服务来帮助自己的成长，最终实现共赢发展。
小微不小优质发展 孵化淘品牌引入大商家
俗话说，不想当将军的士兵不是好兵，不想当大牌的小微不是好企业。虽然规模不大出身草根，没有奢华的背景，但从淘宝上孵化出来的淘品牌在网络渠道上，已经能与顶尖品牌比肩而立。数据显示，淘宝商城双十一当天，在销量过千万的46个品牌中，有8个就是淘品牌。108家“淘品牌”当日总计成交3.356亿，共55家成交金额超过百万。淘品牌们以不到淘宝商城网购狂欢节活动两千分之一的商家数量，完成了淘宝商城网购狂欢节10%的成交额。
这显示出，在当前小微企业艰难生存的大环境下，淘宝商城上的草根淘品牌仍然保持快速发展。“作为曾经的小微企业的一员，淘品牌是微小企业由小做大，由大做强的典型代表，他们用自己的成绩证明了互联网的‘长尾效应’，这些企业对目前面临发展压力的小微企业或许也给出了一些启示”，阿里巴巴集团副总载、阿里研究中心主任梁春晓表示，小微企业本身机制灵活，因此他们更需要及时发现新的市场机会，如电子商务，并快速找到自己生存与发展的空间；另一方面“没有外援可以利用”的小微企业更要学会轻车快马，适时转型升级，并在转型中继续保持其创新性、创造性。
当然，除了孵化淘品牌之外，优质大商家的加入，也为电商行业的持续长久地发展所不可缺。2011年，TMALL平台品牌电商进一步增加，品牌数达7万多个，相较上年的3万个，品牌数增幅超过1倍。其中官方入驻的知名品牌就达上万个，包括索尼、松下、夏普等数百个大牌也在2011年进驻tmall平台。此外，新蛋、1号店、库巴网、走秀网、西街网、麦考林、中粮我买网等各行业独立B2C也加入tmall，截至2011年底，已入淘的B2C近百个。
