“热播电视剧《蜗居》的相关产品，在淘宝上全年销售额超过1600万，《裸婚时代》则高达2.23亿。”1月3日，在淘宝大学年会上，2011年淘宝网及淘宝商城的各项数据被一一披露。数据显示，成立至今，淘宝大学共开设508门课程，培训学员超过400万；淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万，占到整个快递业总包裹的近六成；2011年，淘宝商城总体品牌数达7万多个，较上年增幅超过一倍。此外，自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里，已开放300个API接口，合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2011年11月30日，淘宝网帮助246.3万人实现直接就业，其中2.034万为残障人士。
以人为本 淘宝大学个性计划助力网商成长
淘宝大学是淘宝网创办的网商学府，以提升网商成长为己任，遵循以人为本的原则，对不同的需求定制独特的培训方案，全方位帮助网商提升竞争力。2011年，淘宝大学通过在15个城市进行80场培训的网店经理人项目，帮4000名企业网商中层及中小网商掌柜提升业绩。据调查，参加网店经理人培训后的一个月内，网店日均UV增加23.4%，转化率提升9.3%，交易额提升22.7%，65%商家交易额提升超过一倍，有甚者交易额增长超过600%。
对于网商核心高层，淘宝大学也在2011年进行了网商MBA的活动，对900名企业网商高层进行16场7天6夜的培训，6场专题校友会，帮助培训网商平均业务成长超过150%，其中有95%的网商在接受培训之后进行了战略或组织调整。
此外，淘宝大学还针对新晋卖家开展了“点亮淘宝路”的成长计划。2011年5月15日，淘宝大学联合多合作伙伴，数百位顶尖电商专家，启动了覆盖全国18个主要城市的新卖家成长计划。通过与卖家深入交流网店运营中遇到各种问题，对症下药，提出有针对性的意见，实实在在帮助卖家解决他们的疑问。数据显示，点亮淘宝路帮助新晋卖家交易额平均增长160%。
日均800万个包裹 促物流业扩张提升
网购的快速发展，也带动了通信、IT、物流、金融和会展等相关行业的发展，促进内需质量型提升。数据显示，淘宝网和淘宝商城平均每天包裹量已超过800万件，占整个中国快递行业包裹总量的近六成。有分析指出，在电商需求的拉动下，海量的订单也促进了物流行业的规模扩张和能力提升。
以淘宝商城的双十一和淘宝网的全民疯抢活动为例，2010年物流业在没有完全做好准备的情况下，遇到大量的包裹后显得措手不及。
而经过了一年的扩张和准备之后，包括“四通一达”在内快递公司都大大提升了自己的运力，即使今年包裹量高达去年的几倍，也能做到有条不紊，还出现了不少凌晨下单清晨就收到包裹的“当日达”。
据介绍，为了应对双十一激增的订单量，2011年8月，淘宝商城就已开始与快递企业沟通，并与申通、圆通、中通、汇通、韵达、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业达成协作。这些快递公司调集超过700辆快递车专门负责“网购狂欢节”狂欢节的货物运输。同时，在货物分拣中心设立超过300条网购狂欢节货物运送绿色通道，并组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。
除了订单的暴涨刺激物流业的提升之外，淘宝网也积极引导着物流业。在今年淘宝双十二的全民疯抢活动中，淘宝网还通过引导商家错峰发货来提高效率。商家可以申请获得淘宝网提供的发货信息，包括周期峰值，选择在合适的时间安排发货。除主要的七家合作全国物流供应商之外，淘宝网还提供一份当地区域物流供应商给到商家，涵盖了全国十大区域的有一定实力的27家宅配公司，充分调动物流资源，更科学、更合理、更有效地帮助快递公司发展。信息显示，物流体验的改善和提升，既有来自于快递包裹激增推动快递业规模的提升和成长，也与平台和第三方物流公司协同合作，与商家分享信息有关。
