编者按：
现阶段，一些领先的电信运营商已经开始了云之旅，比如通过云改造，使IDC的业务模式从原来的“卖设备”转为“卖资源”；部分省级经分系统逐渐尝试云存储方式；一些面向运营商内部信息系统的私有云资源池也在搭建当中。
对话嘉宾：
中国联通研究院研发部副经理 张云勇
中国移动研究院业务支撑研究所 唐华斌
天津移动网络生产管理中心 李荣盛
由“分钟级”提至“秒级”
《通信世界周刊》：目前电信运营商对于虚拟化技术的接受程度如何，哪些领域的虚拟化程度较高？虚拟化实施效果的现实与预期是否存在较大差距（包括服务器虚拟化、存储虚拟化、终端/桌面虚拟化）？请结合案例或数据说明。
张云勇：中国联通对以虚拟化为代表的各项云计算相关技术都非常重视，并且已经处在积极试验与试商用阶段，并希望以此更好地实现公司内部的IT资源整合及优化，为外部用户提供资源出租等新型业务。
以中国联通自身来看，现阶段虚拟化技术主要应用在经分系统、内部邮件系统、营业厅终端及VDC（虚拟数据中心）等系统上。虚拟化效果整体还不错，比如由中国联通研究院基于云存储技术和Hadoop架构开发的移动网分组数据详单查询系统，将用户详单查询的速度由十分钟级提高到了秒级，极大地优化了用户体验，解决了公司实际问题。
唐华斌：在“云计算”的背景下，运营商对虚拟化技术接受程度还比较高，这里面还是服务器虚拟化接受程度最高。当然，其中所说的虚拟化实施效果其实与具体的应用需求有很大关系，有时候虚拟化效果较原来设想存在差距，也可能是由于一些非技术性原因造成的。
李荣盛：运营商对虚拟化技术的重视程度正在不断提升，包括集团公司、研究机构以及各省分公司都在尝试各类业务系统迁移至虚拟化环境的试点项目，因此最终虚拟化的实施效果现阶段还不好做出评价。
关键业务小步慢行
《通信世界周刊》：运营商采用虚拟化技术的主要业务领域有哪些？针对计费、网管等关键业务领域，运营商是否愿意逐渐尝试虚拟化技术，还存在哪些顾虑？
张云勇：中国联通在内部支撑系统，包括BSS、OSS、MSS、增值业务平台的云化改造中，采用虚拟化技术打造内部统一支撑云；外部业务，包括政企业务、中小企业业务和公众业务等云化改造，都会采用虚拟化技术，通过整合大型IDC的资源和小型IDC的资源，实现资源的优势互补、统一调度和弹性按需分配，从而引导传统业务IDC业务向VDC业务转型。
