通信世界网（CWW）7月25日消息 7月23日20时34分，D3115次动车在行驶至温州方向双屿路段下岙路时，发生两节车厢脱轨坠落桥下事故。事故发生后，三大运营商浙江公司均启动应急通信保障机制。
浙江联通紧急开通寻亲服务，所有用户均可拨打116114转人工进行查询。温州联通立即启动应急预案，紧急开通事故点周围基站的半速率功能，派遣通信抢修车赴现场严阵以待。浙江联通手机用户通过“华数TV”了解动车追尾事故进展，而温州网则通过联通视频采集系统进行直播。温州电信通信支援热线10000紧急动员保证救援过程中天翼手机不停机，天翼手机通过天翼视讯进“浙江卫视”，可第一时间了解温州动车脱轨事件特别直播。
中国移动第一批通信保障人员于23日22：20抵达事故现场，迅速开启现场周边所有基站的半速率功能，并且放大周边基站功率，用以吸收现场激增的话务量。中国移动向现场指挥人员提供网络优先接入，以保障救援工作指挥、实施能够第一时间顺利进行。同时，紧急调整对应地区的网络策略，保障血站等重点场所的通信信号。在新城血站设置微型直放站，以保障通信畅通。
