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“WLAN元年”:运营商的热点革命
http://www.cww.net.cn   2011年7月22日 09:04    《第一财经周刊》    
作 者:文姝琪

这意味着迈外迪需要通过其他方式赚钱,而转接页面的天然展示平台为他们提供了盈利机会—用户接入WiFi网络时就必须打开一个密码登陆以及转入页面,而在这两个页面中植入的广告,便是迈外迪的收入来源。 2009年,当使用迈外迪无线服务的商家店面达到近2000家的时候,迈外迪开始获得广告客户。目前,通过北上广深的6000多个覆盖店面,迈外迪拿下了30个品牌客户,主要集中在汽车、IT和金融行业,他们会在迈外迪的转接页和首页中投放广告。

迈外迪所覆盖的是具有较高消费能力和互联网使用习惯的人群,“这群人的特征是广告主最为认可的地方,可以说是一种精准营销”。这让迈外迪在2010年实现了1000多万的销售额。

迈外迪还尝试与其他网络公司合作,加深服务质量以吸引商家成为自己的据点。今年3月,迈外迪与金山网络达成了战略合作协议,前者将金山毒霸的云安全系统引入,具体做法是将云查杀内置进WiFi路由器,防止恶意网站对上网用户造成影响。

但张程仍然感到遗憾:中国移动比他们先行一步拿下了星巴克这家大客户。但这并不意味着迈外迪没有了机会,目前张程正在与星巴克进行其他合作形式的谈判。

热点联盟的总裁柳辰去年也在与张程做同样的事情。他起步晚了些,目前同样利用无线路由器在全国铺出了1000多家店面。

“关键不在于铺网络,这一点运营商已经做了很多,而在于怎样解决对于无线网络的应用,找到盈利模式”,柳辰对《第一财经周刊》说,“我们还在培养用户基数的铺路阶段”。

热点联盟今年开发了一套基于WiFi网络的电子菜单。这是一套类似于iPad的硬件和应用系统,柳辰直接向供应商定制,然后用成本价提供给酒店,核心在于全套的点菜服务方案。利用电子菜单,不仅服务员可以即时查看桌位情况,顾客还可以自行选单下单,更高级的功能是可以对口味进行针对性的调节。这款4月份才上线的产品目前已售出了几十套。

在柳辰的设想中,当电子餐牌覆盖到500家店面,热点联盟就会开始利用自己的人群规模去寻找广告。与迈外迪的转接页面类似,柳辰也看中了顾客在点菜时必须接触到的展示平台,在账单、榜单和特色菜推荐页面都留有广告位。

除了广告之外,手持终端设备让他们意识到另一个机会。目前热点联盟与“星吧”网站合作制作了一款应用在酒店中试用,让顾客打发点餐之后无聊的等待时间。在这款星座相关的应用程序中,如果顾客想使用更高级的功能,必须向酒店支付一定的费用,然后再由热点联盟、星吧和酒店进行分成。

“无线网络本来是商店的一块成本,而以后我们希望这会是它们的一份收入”,柳辰告诉《第一财经周刊》,“热点联盟不依靠售卖设备赚钱,设备中的应用潜能才是无限的”。

而微博等新媒体也被融入到了无线“热点”的营销与商业模式中。2010年底,负责微博客户端开发的新浪副总裁王高飞注意到了迈外迪。初步的接触之后,迈外迪拿出了WiFi与微博结合的产品合作方案。当用户通过新浪微博的帐号和密码接入首页,可以进入“周围谁来过”界面—用户微博粉丝和关注者当中曾经出没在这里的人一目了然。这是1.0版本。在8月即将上线的新版本中,还将整合微博签到和页面展示的功能。

“这种合作能对高端用户的服务有所帮助”,王高飞对《第一财经周刊》解释新浪的布点行为。在与迈外迪半年的独家协议期结束之后,新浪微博又与热点联盟达成战略合作,如果顾客在热点联盟的合作店面使用微博账号转入网络并发布微博,店面的名称、地标以及地图位置都将在微博显示的内容中标注出来。

相比之下,在这些商业模式的尝试上,传统运营商的想象力仍然显得有限。在迈外迪这样的新型服务商看来,它们与运营商并不存在着直接的竞争关系。一方面这些新的增值服务将创造更多的“热点”,有益于运营商更广泛地布点。其次在一些增值服务的环节,迈外迪可以尝试着与运营商展开合作。

中国移动董事长王建宙认为,在这种情形下,运营商一方面要提倡建立开放的操作系统;另一方面要建立开放的业务平台。“运营商应该考虑如何实现数据流量的精细化经营,”王建宙强调。“要加强对流量的研究,更要处理好增值业务与数据流量的关系。”—这是来自运营商高层少有的将增值业务与数据业务“区别对待”的声音。

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编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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