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中移动增值服务十年兴衰:SP利益链腐败不绝
http://www.cww.net.cn 2011年7月11日 08:21 新世纪周刊
作 者:赵何娟 于宁
2002年下半年,TOM每个月的短信收入已经高达1500万元,远高于第二名搜狐的900万元。2003年3月,TOM.COM短信业务整体收入达到了3000万元,超过预期的2000万元,TOM.COM也因此与当时的搜狐等三大门户网站并列一线互联网企业。同一时期,三大门户扭亏为盈,中国互联网企业进入上市高潮。 2004年,TOM集团将TOM在线分拆,在香港上市,在招股说明书里,电信增值服务被放在重要位置。王雷雷成为SP“明星”,但同时,TOM的短信业务也因黄色短信泛滥而毁誉参半。 这一年,马力因业绩出众调任中移动总部,在数据部分管包括无线音乐基地在内的多项业务。 SP第一人 王雷雷加入TOM之后,由于TOM集团是外资公司,在国内无法申请电信增值服务许可证,因此当时以TOM集团CEO王和王雷雷等的名义成立内资公司经营电信增值服务,然后通过协议控制将相关收入转入TOM上市公司。据TOM集团披露,深圳新飞网及雷霆系列公司均为协议控制。 深圳新飞网即成立于1999年11月,创立时注册资本仅50万元,共三名自然人股东,王控股90% ,王英持股9%,王朋持股1%。 以雷霆命名的公司,则有北京雷霆无极网络科技有限公司(下称雷霆无极)和北京雷霆万钧网络科技有限责任公司(下称雷霆万钧)。其中雷霆无极成立于2002年,注册资金仅100万元,王雷雷持股80%,仇岩持股20%。 一位已离开TOM的前部门主管称,TOM当时取得的收益大多来源于雷霆系列公司。 但在推动TOM短信业务同时,王雷雷也在发展自己的势力。特别是2004年TOM在线成立之后,王雷雷持股并不多,他将重心逐渐转向自己的业务。 2004年4月,注册资本为200万元的北京迅捷英翔网络科技有限公司(下称迅捷英翔)成立,并很快成为中移动无线音乐基地的核心SP,它负责将内容供应商的内容制作成振铃或彩铃上传。发起人股东包括华如秀、盛勇、戴坚、王霆霆等。其中盛勇当时是王雷雷的助理,而王霆霆则是王雷雷的堂弟。(详见本刊2011年第19期“寄生中移动”) 类似的公司非常多,包括迅捷英翔、北京讯能网络有限公司等在内,很多公司都与TOM有合作关系。这些公司哪些是王雷雷或其他管理层个人持有,哪些是替TOM代持,收益有多少归入TOM名下,不仅外界无从得知,TOM内部亦是一团乱麻。这也被业内普遍猜测是导致王雷雷最终离开的原因之一,因为如果只是为了绕开国内监管政策,无需成立那么多SP来做增值业务,TOM在线也从未公告相关投资做出。 多位业内资深人士称,最多时王雷雷实际控制或参股90多家公司,堪称SP第一人。与他有关的SP业务五花八门,从总部到地方都有。很多想做增值业务的公司都拉王雷雷入股合作。 因一人而兴,一人而衰 2004年,SP业务如火如荼之际,整改开始了。 在中移动开放政策和技术进步的推动下,国内SP数量激增,到2004年,与国内各大运营商签约的SP数量已突破9000家。然而,让中移动和其他电信运营商苦恼的是,短信诈骗、乱扣费、黄色信息泛滥等问题也接踵而来,不仅使企业形象受损,亦因“制造不稳定因素”而受到来自监管高层的政治压力。其时,增值业务虽已增至316亿元(2004年),但占比不过6%,在中移动眼里是“收不到多少钱的麻烦货”。 知情人士介绍说,从2002年到2005年初,中移动客服部门70%的精力都在应付用户投诉。为了赚钱,很多SP不择手段,到处找中移动技术上的漏洞违规操作,“太狠了!有用户刚买卡开户,就被扣费数百元”。 接近中移动数据部的人士透露,当时中移动开会,有的省级移动公司总经理直接站起来痛骂中移动数据部负责人,问“为何出问题了要我们解决,而结算和经营权却在总部”。 之后一段时间,中移动一度下放审批权,由各省结算、各设网关。SP要做全国业务,必须一个个省去谈,这加大了SP经营全网业务的难度,但反而巩固了王雷雷这样具备背景资源、能游刃于多个省级移动之间的人物的地位。 2004年6月开始,中移动又连续颁布了禁止短信代收费,统一MISC平台,清理短信沉默用户等一系列政策,打击面几乎涵盖所有SP。同年,信产部出台文件,要求SP必须获得信产部颁发的跨省经营牌照,才能在全国开展业务;申请跨省业务的SP注册资本不得少于1000万元,申请省网的SP注册资本不得少于100万元。到2006年,中移动出台“二次确认”政策。各省移动亦根据总部要求制订对SP的各种考核处罚方法。 上述政策带来了SP领域的一次大规模洗牌,几乎所有SP都受到冲击,小公司出局,大公司亦被频频点名要求整改,其中包括TOM.COM。2006年,雷霆无极因违规操作引发客户投诉,被广东移动通报整改。2007年信产部曝光13家违规SP,其中包括北京雷霆万钧和深圳腾讯,违规行为涉及业务名称与内容不符、虚假宣传等类似“代收费”事项。 所谓代收费,就是很多不合法服务,比如黄色信息拿不到接入号,却通过合法服务的接入号将收入转接过去,这体现出来就是服务申请名不副实。 但真正有背景的公司都有“办法”挺过整改。以雷霆万钧为例,2007年被曝光的同时还被广东省移动在考核中评为优秀。腾讯亦不受影响,至今类似代收费业务仍是其电信增值收入的大头。 整改还为中移动相关管理人员开辟了新的寻租空间。一家SP公司中专门对接运营商的人员称,他在处理一个可能要因违规扣分的问题时,曾被中移动数据部人士私下告诫:“此事可算违规,也可以不算,就看我们怎么看。”这实际上在暗示其送礼,但由于工作人员并无表示,该问题后被判违规。 2005年,中移动又将过去“15:85”的分成政策调整为“3:7”,惟有TOM、空中网、新浪、搜狐、网易等保持原分成不变。不过,大互联网企业普遍感到增值服务比过去难做,加之网络游戏和互联网广告收入增势喜人,重心便逐渐转移,电信增值服务收入比重逐年下降。从2006年开始TOM一半是由于整改,一半是由于王雷雷的重心转移,高度依赖电信增值服务收入的TOM在线,无线业务收入持续下滑,当年15264万美元,较上年下跌3.3%,次年中报收入仅为5.65亿港币,同比下降27.8%,2007年9月退市。 此后,每年中国移动都要对一批SP企业进行清查和惩处。这一定程度上确实规范了SP的运作,抬高了SP的违规成本,SP公司数量大减,但资源迅速向一些有背景的大公司集结,甚至因小公司的退出以及与相关利益人捆绑得更紧密而在细分领域形成垄断。SP领域逐渐变成张锐、谭春霖等关系人的吸金场,拼的更多是关系、背景,而非实力(详见本刊2010年第30期“电信隐形人”)。成都娱音和迅捷音翔即为典型,在李向东的支持下,这两家公司成为了音乐基地的核心技术服务商。 无线天利则是另一家以背景取胜的SP,业界盛传这家公司与王雷雷和叶兵关系密切。叶兵是湖南人,作风泼辣,20世纪初即任中移动数据部部长,移动梦网模式即在他任内建立。叶与王雷雷结交很早。2006年,叶兵出任中移动集团客户部(下称集客部)部长,当年无线天利即告成立,初始注册资本为1000万元,现在已增至6000万元。 公开资料显示,无线天利主要为手机集团客户提供移动信息化应用服务。2007年,圈内闻名的中国移动财信通俱乐部成立,发起人即包括无线天利、中国移动和中建投等8家国有大型券商。 据无线天利的年审财务报告,该公司一直盈利,且利润率颇高。成立后第二年,2007年年检即显示收入2396万,净利363万;2008年年收入6487万,净利1104万;2009年年检收入9230万,净利2649万。公司目前正准备上市。 工商资料并未显示无线天利与王雷雷有股权关系。公司成立时股东主要为钱永耀,2011年2月28日改制和增资扩股后,变为钱永耀控股59.39%;钱永美16.485%,邝青276.75万,孙巍270万,江阴鑫源公司14%。钱永耀生于1965年,曾任上海联和投资总经理助理。
编 辑:赵宇 联系电话:010-67110006-864
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