随着互联网业务快速发展，用户对上网体验要求越来越高，DSLAM丢包率的高低，直接影响用户上网速度。
去年四季度以来，江西铁通抽调技术骨干组成QC小组，围绕“如何降低互联网DSLAM丢包率”开展课题攻关。经过一段时期摸查分析，QC小组人员找出影响DSLAM丢包率的15个末端因素。经过进一步对比试验，又筛选出参数配置不合理、链路带宽、组网结构等5个主因。针对这些主要因素，QC小组人员自己动手，进行数据参数、作业流程等优化。
经过半年多的努力，该公司DSLAM丢包合格率提高12个百分点，有效改善了用户上网体验。
