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菏泽联通加强网络整治提升客户感知
http://www.cww.net.cn 2011年3月25日 13:26 通信世界网
作 者:闫春英
为持续改善通信网络质量,提高客户感知,更好地为联通客户服务,近日,菏泽联通开展了春季线路整治达标和号线资源准确率专项提升活动,有效保证了客户通信的安全畅通,得到了广大客户的好评。 据悉,在线路达标整治方面,菏泽联通在对通信线路全面调查之后,确定了整治目标和整治原则,有步骤地开展了整治活动。本次整治将杆路隐患、管道安全薄弱环节、电缆线路以及接入网末梢的分线设备、下户线等环节的不达标之处进行全面整改,实现年底前城市线路规范达标率≥90%,乡镇线路规范达标率≥80%的目标。在号线资源准确率提升方面,依托资源管理系统,对各专业调单资源数据情况进行检查考核,确保客户响应速率的进一步提高。 为了确保整治效果,菏泽联通成立了活动实施领导小组,随机抽检检查范围和现场,每季度至少检查一次,检查结果将在全市进行通报。
编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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