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厦门铁通统一定位品牌市场
http://www.cww.net.cn 2011年2月25日 08:58 通信世界网
厦门铁通积极筹备,在与厦门移动制定10050座席扩充、硬件配置、服务流程规范同时,分别从宽带分类市场定位与产品资费;业务受理、变更与管理规定;宽带出帐、扣费与帐单信息;分类市场宽带营销活动和宽带热线服务系统操作、有线宽带热线服务内容及后续服务流程规范6个部分为10050座席代表、市场部业务组人员开展了首次培训,为与移动热线、资费、品牌、渠道的”四统一”做准备。
编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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