管好信息。信息是精细化管理及营销的基础，有效收集并实现信息的共享是销售工作成功的关键。网格运作中，运营商要对信息进行分类建档，关注基本情况、竞争情况、项目需求等，并通过审核抽查制度强化信息质量，通过晨会、例会等促进信息的合理分享。
保证存量。对于运营商而言，存量是基础，存量客户和收入保有是网格营销的重要工作内容。对于高价值客户要加强客户关系维系，提升客户忠诚度、开展客户关怀、建立和维护客户关系是客户经理最基础的工作，此外，客户经理还要加强客户沟通和走访，善于通过日常的客户维系工作让客户感受到被重视和尊重。对于具有离网倾向的客户要开展针对性营销，以延长客户在网时长，挽留存量客户。
拉动增量。在做好保存量的同时，网格营销要重点关注增量工作，包括对在网客户的价值提升和新客户的获取。激增量的过程是找到客户需求并实现销售的过程，其核心工作内容就是客户需求的管理，即商机管理，其中要重点关注商机培育和商机挖掘。
注重基础。抓基础包括日常例会管理、工作计划管理、培训考核管理等内容，是辅助做好保存量和激增量的重要手段。
酝酿文化。文化是团队的灵魂，网格营销团队只有有了自己的文化，才能做出更好的市场业绩。在文化建设与实际工作的契合过程中，可以将规定动作融入到团队文化中，使网格团队形成良好习惯，优秀文化不断传承。
