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李彦宏:CEO必须是“非常疯狂的用户”
http://www.cww.net.cn   2011年10月18日 13:39    搜狐IT    

所以这样的一个大的环境,这样一个大的机遇,我觉得过去没有,但是未来会有。所以我觉得我们90后这批人一定要有清醒的认识。不要说现在找工作不是那么容易了,你做得好,市场会非常大,机会非常多,百度有很多机会,其他优秀的互联网公司有很多机会,你也可以创立自己的公司。中国有5亿的互联网民,美国总共人口只有3亿多,所以他们就永远没有机会了,他们没有机会在绑定人口上来超越中国。这样的一个历史时刻,我赶上了,大家也赶上了。所以我们还是很幸运的,大家一定要能够抓住这样的幸运。

当然机会是留给有准备的人。所以大家无论是在学校里头还是未来进入工业界进入公司里头,找到自己擅长的喜欢的事情做,我相信未来你们一定会做得比我好!(掌声)

现场QA:

现场提问学生:互联网行业发展日新月异,所以要做决策来应对市场变化。百度在做决策时都有哪些流程,怎样确保决策质量?

李彦宏:这是一个非常好的问题,这么多年在企业管理当中作为CEO是要时时刻刻去考虑的一个问题,这个决策流程每个公司在发展阶段是不一样的,小公司,是不需要什么流程,大家一商量决策就做出来了。当公司逐渐变大,有几万人的公司,决策就慢下来了。所以怎样保持高速的决策效率,我也是用了很多时间来琢磨这个问题。一方面整个公司要让大家明白,我们的使命就是让人们平等便捷地,找到所求,第二就是“简单可依赖”,第三点,要有一个世界级的流程。很多问题,它发生是重复性的发生。一旦一个新问题的发生,我们解决之后马上要回来来总结,这个问题有没有共性,或者以后会不会发生。如果以后会发生,我们就需要有流程,制定一个流程来解决。而这个流程随着公司规模的变化,我们要保证流程的高效。这个流程不是束缚员工,而是提高效率。如果这个过程当中发现说某些流程或者某些环节影响到高效,那就要改流程。流程是把握,你把握好了,每一步你才能够保持公司不败的地步。

现场提问学生:作为一个500亿上市公司的CEO,你的每一天是怎样的?能跟我们所有的的同学分享一下吗?谢谢!

李彦宏:我的每一天,其实比较枯燥,跟大家讲。我早晨起来坐着车就走了,有时候我太太打电话跟我说你怎么这么早就走了,我说我到公司有事儿。她说你跟辛勤的小蜜蜂一样。我说我跟之前没有什么变化,每天都是同样的。但是可能在很多人看来比较枯燥,做的事情每天都差不多,但是在我看来每天都非常有意思,因为我每天面临的环境不一样,每天面临的环境和变化都是有进展的。所以我每天很早就醒了,醒了之后打开百度去看,昨天我们的流量是多少,昨天各项指标正常不正常,今天我们要去干什么事情。然后吃完早饭到公司,到公司之后开各种各样的会议,大家会觉得这是一个很官僚的做法,但是很多决策都是在这些会议上去做出的,我也希望会议少一些。当不开会时我就坐在公司里头守着屏幕去看各种各样的东西,有什么新技术,我们的同行我们的竞争对手在做什么事情。到晚上在公司开个会,吃个晚饭就回家了。所以基本上典型的一天是这样的。

但是当你接触人越来越多、公司规模越来越大时,其实很多时候,有些必要的浪费时间的事情也是要去做的。所以我的时间分配上,在这之前我也跟人分享过,基本上是三块,各占三分之一,三分之一时间研究技术,三分之一是培养人才,还有三分之一的时间去应酬,做一些我自己想做但又不得不做的事情。当你公司小的时候这些事情很少,但是当你公司很大时会有很多时间去做这些事儿。所以各种各样的分配时间上是这样子。

现场提问学生:有人说在互联网世界里把产品做得复杂是再简单不过的事情,但是要把产品做得简单就非常难了,百度最近有很大的改版,但是一直保持简单的风格,我一直想请教 Robin,百度是如何在这两者之间做到个平衡,内容不断增多,但是还是保持简洁的?

李彦宏:这个也是非常典型的产品经理的问题,我自己也是一个产品经理,所以我自己琢磨很多事情,要回答这个问题要有两点,第一点,你要想在这种问题上做得好,你必须要特别特别了解你所做的产品,你必须是非常疯狂的用户,能够从普通用户来看待这个事情。第二点你必须要在这个领域能够比所有的人扎得深,你能够站在一个更高的角度来看待这个事情。当你有这两点时,你就会理解,互联网产品有很明显的特点,或者说互联网用户的特点,就是说要什么给什么、不必展开。用户没有要的你一定不要给他,用户要的你直接给他不要绕弯子。这跟百度“简单可依赖”的价值观是非常吻合的。你对这个产品就要有非常深刻的理解,哪一个链接应该放上面,字体什么颜色,放在什么位置,这个非常有讲究的。所以我在这点卡的非常严,所以百度首页要改半个字都是要到我这儿签字确认的。

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编 辑:魏慧    联系电话:010-67110006-904
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