近日，开封铁通实施现场督导工作制度，将问题解决在市场一线，有力推动了百日竞赛工作落实。
在百日竞赛中实施三项督导：一是实施市场督导，主要以市场部为主，主要督导营销措施，任务完成，主动收集市场发展中的问题，有针对性的制订解决方案；二是实施网运督导，主要以网络运行部、线路中心、设备中心为主，督导线路整治情况、网络运用等工作的落实，收集后台支撑方面建议和意见，更好地支撑市场发展；三是实施服务督导，主要以客服中心为主，督导客户回访、装机时限，客户投诉等工作的落实，收集改进服务质量方面建议，提升铁通对外服务形象。通过三项督导措施的落实，有效解决了百日竞赛中各类问题，为百日竞赛任务的圆满完成提供了保障。
