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B2C才是电子商务的主战场
http://www.cww.net.cn   2010年4月5日 07:54    通信世界周刊    
作 者:高弋坤

    日前,在深圳举行的IT领袖峰会上,李彦宏、马化腾和马云同台对话,李彦宏表示,中国电子商务依然处于群雄混战局面,他认为,伴随着众多B2C企业的出现,C2C的市场并没有缩小,“这方面可做的事情依然很多”。但笔者认为,由C2C向B2C转型已成为一种趋势,而且转型后的竞争将会更加激烈。

    我们以淘宝为例,其C2C平台下的部分卖家日订单过千甚至上万,虽然仍打着C2C的旗号,但其营业额及团队构架近乎许多大中型B2C企业。随着自身消费群和影响力的增大,相信他们不会再满足于C2C平台,而是会去进军B2C,淘宝商城的出现也恰恰验证了这一点。

    此外,消费者会更青睐有信任感的购物平台。C2C经营商家门槛低,任何人都能开店经营,因为没有注册资本,不需要承担责任,这就直接导致了假货、水货横行,消费者的合法权益不能得到保障。但B2C不同,其具有正规的经营资格、完善的售后服务,能够让消费者建立起强烈的信任感。

    并且,我国目前的C2C模式并不利于销售行业的健康发展,随着相关规定的出台这种状态将得到适当的改善,而那时,C2C的先发优势也就不复存在了。

    现在,B2C的影响力已不容小觑。艾瑞咨询统计显示,到2009年5月,B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿,B2C商城用户增长率连续三个月领先C2C平台。随着市场的不断规范,B2C将迎来更快的发展,也将面临更激烈的竞争。

    例如,传统制造业如家电领域的创维、海信等,以及传统实体渠道商如苏宁、国美,近两年来也纷纷借自建网上商城,想要占据B2C电子商务的一席之地。

    今天的中国就像10年前的美国。当时美国最大的C2C企业eBay的规模是B2C亚马逊的上百倍,而现在,eBay的年营业额不到亚马逊的一半。笔者认为,不出几年,中国B2C市场将有同样前景。相信用不了多久,B2C就会成为电子商务的主战场。

编 辑:徐亮
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