易观国际昨日公布的研究报告显示，未来三年将是中国电子商务的持续增长期。该报告预计到2011年，面向消费者个人的电子商务模式——B2C、C2C市场规模总和将达2149亿元，B2C和C2C将迎来新一轮快速发展周期。
C2C发展速度远超B2C
电子商务是我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用。根据终端交易对象的不同，大致可以分为面向商业机构、消费者和政府三类，其中发展最快的是面向个人消费者的电子商务，该领域又可分为商业机构对个人（B2C）、个人对个人（C2C）两类。
该报告预计，C2C将成为个人电子商务市场的“主力军”，2011年，B2C市场规模将达136亿元，而C2C市场交易规模将达到2013亿元，将近前者的15倍。
此外，C2C市场的增长速度也将远远快于B2C市场。报告预计，从2003年到2011年，B2C市场规模的年均复合增长率有望达到48.63％，而C2C市场规模的同期年均复合增长率可达到92.9％。
分析人士认为，C2C发展快于B2C符合电子商务的整体规律。目前绝大多数C2C网站采取“免费模式”吸引买卖双方参与，对中小企业有极大吸引力。因此网络开店的数量、网购的产品数量都在短时间内得以迅速增长。
B2C进入垂直细分阶段
易观国际认为，随着B2C市场的逐步成熟，B2C领域将进入用户细分的市场阶段。2007年之前，B2C用户在线购买的商品种类以图书、音像等出版物以及虚拟产品为主，当当、卓越、云网一直占据市场份额前三位。
近年来，随着红孩子、PPG、北斗手机网以及京东商城等垂直领域线上B2C厂商的进入，母婴用品、男士衬衫、手机以及3C产品等商品的在线销售开始获得线上B2C用户的认可。
报告预计，未来将会有更多的厂商进入垂直细分线上B2C市场，消费者可选择的商品品类也会更加丰富，B2C用户的每户平均收入也将有明显提升。
C2C亟待解决行业风险
易观国际的报告认为，从2003年起，包括基础设施、行业规模、用户人数等在内的电子商务宏观环境逐步改善，电子商务市场产业链逐渐成熟，市场规模稳步提升，电子商务发展成为国家“十一五”规划重要组成部分，这些因素都将拉动中国线上C2C电子商务市场高速增长。
报告指出，尽管淘宝、拍拍、易趣等C2C运营商今年以来业务增长迅速，但被三巨头垄断的C2C市场仍面临诸多问题。其中，商品质量参差不齐、网上支付存在安全隐患以及免费模式对将来网站运营所产生的压力，都将成为行业亟待解决的风险。
该报告称，百度将在明年加入C2C市场，沃尔玛等更多的传统零售厂商也将杀入这一领域，C2C的市场竞争更加激烈。在今后数年，现在三巨头垄断的格局必将改变，存在某些主流厂商退出市场的可能。
