莆田铁通市场部及网运部在本年度检查中，积累了相当多的录音文件及照片，召集全体维护人员，听取了四个具有典型代表性的录音，并做了深入的分析，让一线维护人员认识到目前客户对我公司投诉的热点；在展示网运部实际检查照片中，将9月份、10月份的不规范装机图片一一展示，并将规范的装机照片及规范要求也一并展示，让维护人员认识到自己实际操作上的不足。
通过声音和图像的多媒体展示，加强了培训的警醒效果，加强了维护人员提升服务的决心。
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莆田铁通举办维护人员多媒体警醒培训
http://www.cww.net.cn 2010年12月6日 09:20 通信世界网
莆田铁通市场部及网运部在本年度检查中，积累了相当多的录音文件及照片，召集全体维护人员，听取了四个具有典型代表性的录音，并做了深入的分析，让一线维护人员认识到目前客户对我公司投诉的热点；在展示网运部实际检查照片中，将9月份、10月份的不规范装机图片一一展示，并将规范的装机照片及规范要求也一并展示，让维护人员认识到自己实际操作上的不足。 通过声音和图像的多媒体展示，加强了培训的警醒效果，加强了维护人员提升服务的决心。
编 辑：实习生 联系电话：010-67110006-864
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