可以看到，在10月中旬的最新一版的2010手机QQ软件上，已经不是一款单纯的聊天工具，而是打包了浏览器、微博、Q-ZONE、qq邮箱、qq游戏等数十款手机软件的平台化工具。这款总大小2M多的软件，将每一个功能型软件内核做到了最小，充分体现了腾讯的平台化推广策略。其中，浏览器在其中有着战略意义。笔者试用后，发现QQ浏览器的页面打开速度十分迅速，首页推荐的网站资源也十分丰富。
应该说，腾讯QQ浏览器，上来就很可怕。
更为可怕的是，Ucweb至少在两个方面，是无法在短期内与腾讯上网软件相比的：第一，Ucweb因为是做浏览器起家，进而来做手机桌面、手机播放器等，但与用户的密切互动一直是个大问题。浏览器产品由于没有ID等身份认证体系，导致用户与其情感互动方面很难比得上手机QQ的用户。换言之，用户的粘性不够，导致用户的忠诚度在下降。一旦用户体验不够好，用户更换产品的转移成本很低。
第二，经过近6年的发展和多轮融资，Ucweb目前面临投资商和压力，因此，变现的冲动和意愿在增强。可以观察到，无数的WAP网站在ucweb的首页上争相竞争“位置”，使得Ucweb的页面编辑更多地将照顾商业利益而非用户体验。对于各大wap网站的客观评价体系的作用在丧失，取而代之的则是商业利益与用户体验的摇摆和平衡。这方面，腾讯的QQ浏览器则要潇洒很多。腾讯QQ浏览器一直在内部被视作平台级产品，即其产品经理不需要做收入利润考核，只需要做市场占有率、用户数、用户体验、产业链贯穿等方面的指标考核。
事实上，一般的手机用户，并不会关心自己在用什么品牌的浏览器工具。相反，用户更关心内容和使用体验：浏览器上是不是有用户想要的内容，是不是上网更快速，是不是更省流量。等等。
于是，在刚刚过去不久，我们同时看到了2个现象：一方面，诺基亚宣布注资Ucweb，成为战略投资人。另一方面，越来越多的在中国销售出去的诺基亚手机，在同时预装两种手机浏览器：ucweb浏览器和QQ浏览器。诺基亚的策略很简单：一切交给用户去选择。这个手机巨人布下的是一个棋局，下棋的还是中国自己的互联网公司。
Ucweb还是QQ浏览器，你会选择谁？
赢在研发：灰度测试和细节创新
手机浏览器的争夺，目前看来仅仅是上网入口的争夺，将来必将演化成用户数量之争、手机操作平台之争、商业利益之争。一旦用户习惯和用户粘性养成，手机上的互联网巨头将比有线互联网上的巨头更加可怕。原因是，手机的用户数更大、而且随身携带，并且具备个人的私密性。
因此，QQ浏览器部门，在腾讯无线这条大的产品线上，具备及其重要的地位。那么，QQ浏览器部门是如何运转的呢？据腾讯的研发部助理总经理、QQ浏览器产品负责人钟翔平介绍，这个100多号人的部门，大多数人是从事研发的。而长期以来，腾讯研发平台的敏捷、灰度、小步快跑等特有模式，在浏览器部门都有体现。
今年29岁的Allen陈在2005年才进入腾讯工作，此前他的雇主是华为公司。他说，表面上看来，腾讯只有100多人在专注做浏览器产品，但为何用户数比竞争对手1000多人的公司还要多，这主要是得益于腾讯平台化的策略。腾讯的浏览器研发小团队，一直共享着公司级的研发后台、底层框架、研究院知识输出、公司级互动产品体验设计支持。不仅是研发的平台化，公司级的客户服务中心、容灾系统、服务器分布到推广响应等，都是做好任何一个新增产品的关键。事实上，这让笔者不禁想起华为公司的平台研发，两者应该是有异曲同工之处。
但腾讯作为互联网公司，有自己的特色。腾讯的研发有三个主要特色：第一是“灰度”发布和反馈机制，第二是小步快跑，第三是细节改进。
其中，最有意思的是灰度机制。所谓“灰度”，即不是非“零”即“一”，非黑即白的意思。在腾讯研发体系中特指，新产品的发布会过程，会从一个小范围到大范围一步一步渐进式地给用户试用，听取用户的反馈意见。这个灰度的人数范围，从1000人到1万人，一直到几十万人不等，而且灰度测试是在持续进行中的。以至于，腾讯没有人能说出，QQ浏览器产品到底发布过多少个不同版本。“腾讯的新产品往往会在用户群里面去选择一些比较活跃的用户，这些用户善于发现，也愿意去尝鲜。这部分人先体验到，同时他们可能会从用户群的角度去给我们更好的反馈一个交互设计，在功能点上做改进。”腾讯无线的浏览器产品经理钟翔平介绍说，其实灰度是一个持续的过程，已经融入到了各个产品的研发过程。换句话说，腾讯无线的产品研发，无处不“灰度”。“一直到灰度到了不需要再灰度了，才会有一个稳定版本的产品推给最终用户。”
