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武汉铁通实施高等院校电信市场营销“规范牌”
http://www.cww.net.cn 2009年8月21日 10:57 通信世界网
作 者:田桂荣 万里(特约记者)
随着秋季开学的日益临近,武汉铁通以密切组织领导、加强资费管理、深化沟通协调三方面的内在联系为抓手,积极主动实施高等院校电信营销“规范牌”。 该公司首先从规范经营意识出发,切实加强组织领导和自身经营管理,他们在制订出台的《关于规范高等院校电信市场秩序的通知》中,明确要求管内各单位认真规范业务宣传及推广,尤其在高等院校开学期间的市场竞争中要实行差异化营销,比服务、比质量,严禁恶性竞争,诋毁竞争对手的事件发生。 其次,该公司把规范校园市场的价格竞争行为,加大校园资费自查力度作为一项重要工作来抓。严格加强高等院校电信资费管理,一方面提前做好开学期间的短期促销资费上报审批工作,同时确保已履行资费审批流程的资费方案,在执行过程中不得擅自调整、改变。另一方面,要求资费内容明码标价,对用户的收费必须与明示的资费保持一致。此外,市场部还加大监管力度,适时组织对重点区域的高等院校电信市场进行检查,对存在违规行为的单位和个人予以严肃处理,追究相关人员的责任。 三是该公司分管市场经营的领导和市场部门负责人要保证与当地其它电信运营商间的沟通协调机制的畅通,积极消除争议,对可能出现的突发问题和群体性事件要有预案,领导要靠前指挥、及时处置、及时反馈,立足在本区域解决矛盾和问题,全力营造公平、公正、和谐、有序的校园市场竞争环境。 编 辑:高媛
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