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中国电信终端渠道社会化任重而道远
http://www.cww.net.cn 2009年7月14日 11:25 通信世界网
作 者:程德杰
作者系四川通信设计院高级咨询师程德杰博士 根据最近公布的消息:截至到6月初,中国天翼3G手机累计销售超过10万部,另外,在上网卡方面,中国电信推出了20款3G数据卡,超过200万向市场供应,目前累计销售100万个;在3G上网本方面,则累计上市超过了3万台。 而根据赛诺的市场统计报告,今年1到5月份,中国电信总共销售9.3万台3G手机,占三家运营商全部3G手机销量的55%,5月份中国电信的3G手机市场份额的占比进一步提升到57%,实际单月销量4.8万台,在三个运营商里面都是排名第一。 可以说,中国电信在3G终端尤其是在3G上网卡领域获得了不俗的战绩,也基本上实现了其既定的目标。 可问题是:在辉煌的成绩背后,中国电信是否真正实现了其终端渠道的社会化渠道目标? 上周出差,在深圳入境并停留了几天,由于适逢周末,便顺道去了趟深圳著名的华强北路电子市场,想切身感受下中国这个最大手机市场的魅力。 从出租车下来,迎面便是一对手机促销的队伍,举着标语牌,缠着介绍手机品牌的绶带,人来人往川流不息的人群,一切都似乎昭示着我已经来到这个全中国手机卖场最集中的市场。放眼望去,多年前华强北路电子市场在自己脑海中的记忆荡然无存。作为一个电子工程师,笔者曾多次利用出差的机会来华强北采购电子器件,那时候的华强北远不如现在那么喧嚣。 华强北现在的临街店铺和大楼一层基本上都被手机卖场所占据,手机卖场既有国际大品牌的专卖店,也有打捆批发的山寨手机店。 笔者先从品牌店开始,选择了CDMA终端较为丰富的SANGSUNG,进店即问是否有C网机,在得到否定的答复后,又转往下一个品牌店,再次得到否定的答复后,又转往下一家,如是者多次,除了SANGSUNG专卖店外,笔者还探访了MOTO、LG、NOKIA、索爱等知名国际品牌手机专卖店,均未能见到CDMA手机,大家似乎都打成了一种默契。 笔者甚至都怀疑自己是否是走错了地方,偌大的国际品牌手机卖场尽然没有找到一部CDMA手机。而服务小姐对我要看CDMA手机的回答则简单明了:去电信营业厅! 笔者不禁疑惑:那些网上看到的中国电信定制的数十款CDMA手机哪里去了?那些价格动辄数千元的高端CDMA品牌手机哪里去了?三星的W709在哪里、LG的KV920在哪里?多普达的S900C哪里可以买到?这可是在电信的广告宣传中多次出现的旗舰机型! 既然在国际品牌店里CDMA手机难觅芳踪,那也只有另辟蹊径,看看国货对CDMA的支持情况! 现状依然不容乐观:除了靠双模双待起家的酷派CoolPAD的手机店,一如既往地摆着各式价格高昂的CDMA单模和双模手机外;其他国产品牌似乎对CDMA手机集体失语。 笔者巡视了多个国产品牌手机卖场,发现除了一些刚刚由山寨洗白的三线国产手机品牌有CDMA外,一些叫得响的国产手机品牌如Lenovo等均未发现有CDMA手机,而即便是这些CDMA手机的外观和价格,也不能让人恭维。 笔者心中萦绕的失落感总算是在山寨机卖场找到了一点补偿,而中国的山寨机也总是能够给人带来惊喜:在成捆摆放的手机柜台面前,只要你问到是否有CDMA手机,总是能够得到肯定的答复,不过那价格却远远背离了山寨机的平民本色,而且基本上所有的山寨机都不支持EV-DO,也鲜见有带智能操作系统的。 在回酒店的路上,笔者这样总结这次的CDMA手机“发现之旅”:这是一次仓促的未经准备的“CDMA手机发现之旅”,由于无法遍历所有的手机店,笔者的经历不具代表性! 但对于一个普通的消费者来说,随处可见的CDMA手机广告,随时可以货比三家、随时随地可以看到和买到的CDMA手机,其代表意义和象征意义已经远远超越手机终端本身,它代表了用户对电信CDMA网络普遍性、便捷性和亲和力的认可程度,也许这正是中国电信要大力构建CDMA终端社会化渠道的真正初衷! 从这个意义上讲,中国电信构建CDMA终端的社会化渠道任重而道远! 编 辑:周桂军
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