随着金融行业竞争日趋加剧，各大银行都不约而同地在人性化服务上下足了功夫：如沐春风的临柜服务，先进的排队机、网银自助终端、网上银行等。2007年中国邮政储蓄银行首次推出“商易通”业务，更是兴起了一股“把银行搬回店铺”的热潮……金融服务在银行品牌力竞争中继续UP！
近日，合肥安徽大市场的张老板成了远近闻名的明星，周边的商户都纷纷跑来向他讨教生意经，张老板轻松赚钱的小窍门是什么呢？
“以前交易需要到银行柜台转款，办理一笔交易至少需要半小时，好不容易谈定一笔业务，还得花大半天在银行蹲点排队。”张老板介绍，“起得比鸡早，干劲比牛大，这种属于傻干，赚钱要掌握门道。我现在用的是邮政商易通转账，24小时都可以转账，不用去银行排队浪费时间，转账手续费便宜，而且金额不受限制。”
旁边的老赵对张老板十分佩服，“一开始老张用商易通的时候，我没敢跟，觉着这新鲜玩意用不了。谁知道，现在人家有了‘上门体检’的服务，把能遇到的问题都解决掉了，我得赶紧去买一台，跟着老张准没错。”
据了解，自2009年5月起，福建升腾资讯有限公司调遣近百位资深工程师奔赴全国各地，与中国邮储工作人员一道，向邮政商易通的升腾ePOS用户提供上门巡检服务。本次活动负责人介绍，“2009年升腾商易通质量万里行”巡检行动包括坏机检测、机器清洁、疑难解答、售后指南等服务项目。活动将历时半年，覆盖全国大部分省份及地区。截止5月底，升腾完成了首站——安徽“商易通”巡检活动，共计走访19地市、约500家商户，接下来将陆续走访四川、河北、江苏、湖南、福建、北京及吉林等各省市。
张老板作为最早使用“商易通”的一批商户，他对这种上门质量巡检服务非常认可，“我们原来的结算方式是以银行柜台转账或直接现金交易为主，这些方式耗时长、成本高、风险大，而邮储商易通业务，通过服务前移很好地解决了这些问题。但是，说实在的，对这些新东西，我们在使用中还是存在一些疑问，比如有时线路不通怎么处理、转账功能使用上有哪些操作技巧等等。刚想找人请教，服务就到了门口，这样我们使用起这些新工具就更放心了。”
“可以感觉到，他们是真心真意地为我们服务。”这是在对商户ePOS机巡检过程中，升腾服务人员最常听见的一句评价。
“升腾公司在售前、售中、售后等各个环节都很真诚地做事，这点值得肯定。”一起参与此次活动的邮政工作人员说。
业内专家认为，此次升腾资讯结合自身的技术与市场优势，与邮储一起推出的2009年升腾“商易通”质量万里行活动，及时、真诚地关注最终客户每一个服务需求，是一次自我服务品牌升华的活动，同时也拉开了电话支付终端市场的新竞争——服务实力之争的序幕。
