据张伟杰介绍，对于涉及海外或全国各地重大合作的项目，由于公司相关部门的同事经常需要外派配合客户进行系统定制和开发，但是以前使用的邮件产品并不能实现对外出人员的管理和项目进展的及时跟进，外出人员的工作汇报往往不能及时送达总部，造成了信息脱节，员工的协同办公效率很低。而使用睿邮后，通过手机Pushmail功能，可以使手机同步收发邮件，外出人员可以通过手机实现邮件的接收、阅读、回复、转发、撰写和发送，而且附件可以通过手机在线浏览和下载。以睿邮邮局为主要功能的办公平台已成为东南融通与外出员工有效沟通和交流的一个重要工具。
此外，通过使用睿邮，东南融通的员工通过每天更新自己的日程和工作信息，工作安排会及时提醒，不会遗漏任何重要行程和工作会议。业务人员还改变了传统的通过电话和邮件拜访和邀约客户的形式，而是通过睿邮的“邀约功能”就可以设置客户邀约和约会提醒，更好统筹安排时间。这项协作功能不仅增加了员工之间、员工与客户之间的协作和快速响应能力，而且大大降低了人力成本，提高了工作效率。
睿邮的成功应用同样表明用户希望在手机终端屏幕上能够获得同个人电脑屏幕完全一致的用户体验，而这正是微软公司2009年新的愿景：努力为业界创造和提供前所未有的连接体验，通过积极地与电信运营商、服务提供商合作，充分发挥各自的资产及综合优势，为手机、个人电脑甚至电视这“三屏”用户带来丰富、直观和统一的连接体验。而电信服务提供商通过基于微软“软件+服务”战略所涵盖的各种产品和解决方案来提升用户体验、拓展服务领域，成为实现“三屏合一”愿景的最有效途径。
