微软公司电信及媒体事业部负责推动包括行业解决方案、服务及核心产品在内的所有部分的市场营销和销售方面的战略以及面向电信和媒体行业的战略，其行业产品面向的客户包括电信服务提供商、托管服务提供商、媒体和娱乐公司。
满足电信公司的需求
微软公司提供广泛的技术、产品和解决方案，以帮助电信和媒体公司提高效率，迅速创建和提供创新服务，改善客户体验。微软电信及媒体事业部与微软的各个业务部门合作，为电信、托管、媒体和娱乐行业开发针对各个行业的特殊解决方案。
电信服务提供商
随着电信服务提供商继续在其有线和无线网络中投资建设宽带IP网，这些服务提供商正寻求通过在语音之外的领域，如统一通信、计算、门户和搜索、移动性、电视、音乐和游戏等领域，为用户创建和提供有吸引力的增值服务，从而有效实现创收。微软致力于与电信服务提供商合作，利用各自的特色产品和共同努力为用户提供在各种终端设备上丰富的用户体验。微软所提供的产品和服务包括：MicrosoftMediaroom、WindowsMobile、Microsoft Online Services，以及其核心Windows平台和企业桌面及应用软件等。
托管服务提供商
网站托管商*独立软件供应商* 增值分销商* 系统集成商 *
托管业正在向满足云计算的需求转变，微软致力于为其托管合作伙伴提供支持，以确保其在市场中立于不败之地。微软平台可提供众多的选择，包括合作伙伴托管模式以及微软托管模式，使合作伙伴可以向其最终用户提供有吸引力的解决方案和服务。托管服务提供商可以利用包括WindowsServer2008、Hyper-V、HostedMessaging and Collaboration以及 Windows Azure在内的平台和应用程序。此外，微软还提供其他旨在提供商业和技术指导以及优惠的软件许可方案，如微软合作伙伴计划中的托管解决方案资格认证，服务提供商许可协议（SPLA）、微软BizSpark项目以及“软件+服务”孵化中心等。
媒体和娱乐
广播电视公司*电影制片公司* 出版公司 * 广告公司 *
在媒体和娱乐业，随着越来越多的用户自编自创内容以及传播渠道的不断拓展，观众获取数字媒体以及互动的方式均发生了根本变化。在这个快速变化的行业中，微软提供了覆盖从内容创建、管理到销售的整个内容价值链的一系列解决方案，包括数字内容管理（DigitalContentManagement）、搜索和币值化（Searchand Monetization）以及数字内容体验解决方案（Digital Content Experiences），媒体商业管理解决方案（Media Business Management Solutions）支持上述所有方案，以此为媒体企业用户提供对关键业务功能的深入分析和监控服务。该领域的主要产品包括：Microsoft Expression、Microsoft Office SharePoint、Microsoft Dynamics、Microsoft Mediaroom和Silverlight等。
