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从品牌塑造看3G时代运营商的业务诉求
2009年5月19日 08:59    通信世界网    评论()    
作 者:一辉

    3G元年的5.17显得异常热闹,中国三大电信运营商都抢在5月17日之前发布了自己重组后的业务品牌、业务和资费政策。显然,3G牌照的发放给了运营商们一个全新的舞台,使运营商得以展示自己在重组之后对品牌、业务的全新诉求。这种诉求或稳健,或创新,但无一例外反映了运营商在3G时代的竞争心态,甚至对未来3到5年的电信运营市场有着深远影响。

    中国移动:稳中求胜

    3G时代的中国移动显得异常稳健。从TD网络的试商用到G3的推出,以及TD资费政策的制定,尽管业内争议颇多,但并未突破原有的业务划分,而G3也仅仅是承载网品牌,其作用也更多是为了消除消费者对TD-SCDMA的疑虑。

    资费方面,除了TD话音业务的“28套餐”相对较为优惠外,TD上网按流量计费,似乎并没有与对手在价格上一较高下的打算。

    与品牌和资费相比,中国移动似乎对业务和终端更感兴趣,相继宣布了OMS和移动MM(Mobile Market)计划。中国移动总裁王建宙也在“5.17”接受采访时表示,更关注数据业务,而TD本身也受到国家政策青睐,可以获得更多频段支持数据业务的运营。

    早在2G时代,中国移动就已经建立了自己三大业务品牌——“全球通”、“神州行”、“动感地带”,而且各品牌已经拥有自己强大的用户群体。很明显,中国移动更希望承袭2G时代的业务品牌优势,并在数据业务上寻找突破口,一方面为原有品牌融入新的业务因素继续提高品牌价值,另一方面希望在盈利上摆脱过于依赖语音业务的模式,创造新的利润增长点。

    中国电信:急待羽翼丰满

    中国电信是移动通信市场的新兵,其移动用户数量也最少,因此尽可能多的争取用户就成为中国电信接手C网后的首要任务。

    为了追赶对手,中国电信在去年12月就发布了自己个人用户品牌“天翼”,成为其“商务领航”、“我的e家”之外的第三大用户品牌,并最早引入无线互联网的概念,其上网卡包月计费相对于其他运营商来说也最实惠。

    由此可见,中国电信在“天翼”品牌的塑造方面,重点突出无线上网概念,以相对低廉的资费吸引用户使用,而建立起自己更广泛的用户群体也成为“天翼”品牌继续延伸的重中之重。

    中国联通:“今非昔比”?

    近日,网络上流传着一则联通“今非昔比”的视频广告,虽然难辨真假,却反映出新联通准备摆脱过去不利的竞争态势,决心重装上阵的心态,而新联通推出的新业务品牌也验证了这一点。

    在摒弃了“世界风”、“如意通”等老品牌之后,联通一改往日业务追随者形象,以全业务单一主品牌——“沃”进入市场,并一口气推出视频电话、手机音乐、手机搜索、手机拍照、无线上网、手机上网以及手机电视六大业务。

    不得不说,获得WCDMA牌照的新联通底气足了很多。

    尽管如此,其业务资费制定仍然令人不解,最低186元的套餐多少有些偏高。而在5.17当日资费公布之后,多位联通高管在接受采访时表示目前只是试探市场承受能力,网上随后便出现联通WCDMA业务试商用五折的消息。

    如此反复,让人怀疑联通对市场的把握能力和自身的成熟度。新联通是否真的能“今非昔比”,我们也不得不加上一个问号。

编 辑:周桂军
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