近期，中国移动旗下的SNS网站139.com已面向全国移动用户开放注册，中国移动用户可凭手机号激活账户，其测试范围不再只面向广东移动用户。去年12月底，139.com率先向广东移动用户开放公测。
据悉，此次全国公测的139.com特别强调了与中国移动手机号的密切捆绑——只有中国移动用户可注册，注册后可绑定139邮箱，并提供WAP版页面。同时，139.com更具安全性，每次登陆手机会有短信提醒，用户除通过网站注册密码登录外，还可通过短信随机密码登录。
业务的未来整合是杀手锏
139.com被中国移动定位为“手机用户的网上家园”。目前试用版的139.com提供了照片、博客、音乐、投票、超级争车位、送礼物、金牌猎头、性格签等十个常规应用，具备了SNS社交网站的基本功能。据139社区的内部员工透露，目前139.com已经吸引了数量可观的测试用户和初期新鲜用户，现有注册用户数已达到百万级。
据139社区员工介绍，目前的139.com还处在试用阶段，很多功能模块仍在进行测试，所以现阶段不会有大规模的市场推广活动。“未来市场推广分为依托各地运营商的实体渠道和139的互联网渠道两部分。具体的活动形式和推广方案还未确定，不过按照中国移动的惯例，初期的活动奖励刺激等将是推广常用的手段。”
另据透露，因为目前139.com的很多模块还有待完善，所以在初期测试的用户调查中，用户满意度一般。“即将加入的新业务模块以页面游戏为主，主要是为了提升用户点击量，逐步培养用户的使用习惯。而未来我们会逐步将中国移动的互联网业务都整合进来，形成一个真实的平台，而这些移动互联网业务的整合才是杀手锏。”139社区一员工告诉记者。
与传统SNS网站相比，中国移动内部认为139社区的优势在于“用户真实性、无缝覆盖、随时随地登录、短信广告随时告知”等。而专家也认为运营商主导的社区网站比传统社交网站更具安全性。“139.com更真实、更诚信，是基于手机号码的实名注册，可靠性较高。”电信专家付亮表示。
高价值业务的推介平台
目前，大部分SNS网站的商业模式以广告收入为主，对于拥有“移动+互联网”双重优势的139.com，专家表示，未来将根据用户需要，制定灵活多样的资费模式。“比如，139.com可以推出移动博客业务，用户可以用手机拍照然后贴图、发文、上传音视频，同时可以订阅网站好友日志，当好友发表新的文章，将收到短信通知，并可以直接查看和回复；当他人对自己的文章发表评论，或者有新的站内短信，用户将获取短信通知，可以直接回复进行聊天。而这些都是围绕着一个最终目的即让网民更方便的进行沟通和交流来设计的。在这中间自然就产生了消费，web2.0的盈利模式也就有了落地的可能性。”电信专家付亮告诉记者。
“139.com社区网站不仅可以提升用户体验，而且可以弥补中国移动互联网内容缺乏的短板。更重要的是它方便中国移动以后推广增值业务，为各种后续服务的宣传提供了一个稳定的平台。韩国SK赛我网的推广经验就是，各种新进业务或品牌不再做生硬的植入式广告，而是以拟人化的宣传手法在赛我网这个SNS平台上与潜在消费者进行自由交流。”安永电信咨询顾问聂帅告诉记者。
随着未来139.com对移动互联网和数据业务的推广，不断增长的移动互联网和数据业务收入将有效地提高运营商的ARPU值。Gartner电信行业分析师沈哲怡认为，语音业务收入下降已成为趋势，运营商反而应该主动下调语音业务收费以吸引用户使用数据业务，“例如未来可以通过139用户间通话免费的方式进行社区推广，为的是在长期内增加用户的数据业务消费”。
以强黏粘性著称的SNS网站，如果成功聚集人气，在长期内有助于运营商深度捆绑客户。不过这也要求139.com做到同类网站的前列。“目前的SNS网站像开心网、校内网等，同质化很严重。虽然SNS网站对用户黏性强，但正因如此，只有做到第一的网站才有前途。”诺达电信咨询分析师岳宏远告诉记者。“虽然目前139.com只供中国移动的用户注册使用，但如果社区的影响力做得足够大，为了顺畅参与自己社交圈的日常交流，有可能引起中国联通和中国电信的用户转网。”安永电信咨询顾问聂帅向记者表示。
学习传统互联网高频创新
据记者了解，目前139.com的促销活动主要是邀请好友送手机和充值卡。对于此种推广方式，受访消费者普遍表示感兴趣和满意，并且认为让利促销是“最赢得人心”的市场推广方式。
诺达电信咨询分析师岳宏远还给出了短期的推广建议：“可以送话费、让用户免费体验；在3G深度定制的手机中嵌入139.com的模块，这样用户在打开手机后就能方便地免费开通139邮箱、飞信以及139.com等，这是快速提升市场占有率的有效途径；另外，可以通过与飞信捆绑进行推广；还可以利用手机报、彩信等既有业务对139.com进行覆盖宣传；当然，传统的电视和平面广告也是最直接见效的宣传手法。”
139.com的一份用户调查显示，目前有61%的用户是通过手机上网的方式登陆社区的，用户普遍认为通过手机登陆更有利于用户隐私的保护。那么，WAP的资费优势或将成为推动139.com用户转网的一大动力。
不过，Gartner电信行业分析师沈哲怡认为，“用户注册并不等于用户持有，关键是找到自己的独特卖点，长期吸引住用户”。电信专家付亮认为，发展139.com，中国移动首先要学习传统互联网的草根文化精神，而后依托强大的运营经验，对既往用户行为进行深入分析，不断创新出符合用户需求的新业务，形成口碑营销，最终实现对用户的深度捆绑。
