今年3月，临沂联通积极整合全市各专业技术人才资源，发挥技术骨干的专长和潜能，根据公司网络融合和人员调整的情况，成立了2009年网运专家组，全市设置了交换、无线市话、传输、电源、线路、计算机与数据、资源管理共7个专业专家组，并对专家组成员提出了要求：技术突出、工作积极，起骨干带头作用；积极参加各类技术比武活动，取得优异成绩，业绩突出；积极总结编写维护经验，提出能提高专业维护水平的运行措施。
点评：网络运维要以客户满意为最终目标，而不仅仅是简单地围绕着几个运维考核指标去展开工作。临沂联通构建专业化的运维团队，提升运维管理水平，以“用户满意才是网络运行维护工作的唯一标准”为宗旨，通过多种措施不断加强运维人员的服务素质和意识，打造了一支优秀的运维队伍。
