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消费者求助3G破固定接入困局
2009年4月27日 16:23    通信世界网    评论()    
作 者:杜娟

     近日,中国电信和中国移动在北京分别推出各自的3G无线上网业务和多款资费套餐,其中,中国电信的3G无线上网资费套餐,用户预付3240元,可获得13个自然月、每月360小时的无线上网服务,并且免费获得一张EV-DO数据卡。而中国移动也于上周推出了800元的随e行”G3无线上网套餐,用户仅用560元可获得7个月无线上网(每月使用105G流量),漫游350M,优惠的资费使消费者对3G无线上网业务的关注度日益提高,特别是与北京城八区相比,身处北京郊区的消费者希望能在小区及室内使用3G无线上网业务。

    北京通州区某中国电信营业厅的一位工作人员称,从4月3日北京电信正式推出无线宽带上网业务以来,该营业厅每天都有十几人选择包年入网,虽然该营业厅辐射的范围有限,但3G无线上网业务在郊区的市场潜力可见一斑。

    记者在走访中国电信和中国移动郊区营业厅的过程中了解到,目前北京郊区的消费者对于3G无线上网业务关注度非常高,其中的一部分人希望通过3G无线上网服务来解决此前在郊区部分小区存在的固定宽带接入垄断问题。

    京郊用户遭遇固定接入垄断

    赵先生家住在北京通州某小区,该小区的固定宽带接入服务并非由基础电信运营商提供,资费标准为包年使用,500元/年限500小时,虽然这个价格与网通、电信和铁通的ADSL包年费用比起来略低,但网络非常不稳定,每十几分钟就断网一次,而且一年里经常因种种原因出现连续一两个星期的断网,为此赵先生非常想更换成基础电信运营商的ADSL服务。

    赵先生家用的是北京铁通的固话,但铁通营业厅工作人员查询了赵先生家所在小区的资料后告诉赵先生,虽然在一般情况下用铁通的固话即可装铁通的ADSL,但赵先生所在小区情况却很特殊,因为该小区开发商直接与宽带服务商签订了排他协议,致使该小区的业主不能装铁通的ADSL,至于说网通或电信的ADSL就更不可能了。

    像赵先生所在小区的这种情况在北京的郊区并不少见,这其实就是几年前热烈讨论但无法解决的“泰龙模式”问题。小区的开发商自行选定固话接入商或宽带服务商,而业主无法根据实际使用需要选择所需的固话或宽带服务。由于在中国几乎没有哪个消费者愿意为了在家使用宽带的问题与开发商或者物业对簿公堂,“泰龙模式”这个老问题自然没法有效解决。不过,近期中国移动、中国电信两家的3G无线宽带业务又给类似赵先生这样的消费者带来了新的希望,如果真能如在家里通过无线宽带上网,并且网速和稳定性都能得到保证,不正可以解决原宽带质量不好,又无法装ADSL的问题吗。为此,赵先生特意去小区附近的北京电信和北京移动营业厅体验3G无线上网业务。

    3G网络能否突围尚需体验

    在营业厅里,无论是上网、网上聊天还是看视频以及下载的速率赵先生都很满意,北京电信的工作人员介绍,现在北京的四环以内电信cdma2000网络的下行速率可以达到3.1Mbit/s,虽然目前通州还达不到这个水平,但已经是所有郊区县里网络覆盖最好的,并且北京电信还在进一步进行网络的升级,估计到今年6月底,北京市的六环内均能达到下行3.1Mbit/s的水平,稳定性自然也是可以得到保障的。

    虽然如此,但考虑到此前小区在固定宽带接入的情形,赵先生不得不再次询问如今的3G网络是否已经覆盖了小区,特别是在室内是否能够达到使用要求,这一下,工作人员也含糊了。虽然回答:“应该没有问题。”但为显然应该属于主观的愿望。

    像所有小区内固定宽带接入得不到保障的消费者一样,赵先生当然是希望所在小区能够被电信或者移动的3G网络覆盖,但到目前为止,电信运营商尚未在郊区的小区中提供实地体验。

    3G业务,特别是无线宽带业务,到目前为止瞄准的是高端商务人士,但其实从区域上看,中心城市的居民因为所使用的固定宽带仍能满足目前的需求,更换并不迫切,可是被“泰龙模式”困扰的部分小区的消费者们却急切盼望可以通过无线宽带实现自由接入互联网的愿望。如果三大基础电信运营商能更多地考虑到这部分消费者的接入需求,相信对业务的发展有一定的帮助。

编 辑:周桂军
关键字搜索:3G  无线宽带  接入  垄断  
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