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江苏移动发布08企业社会责任报告
2009年3月9日 15:37    江南时报    评论()    
作 者:沈仪

    累计投入60多亿元,实现农村网络全覆盖;出动应急通信保障人员2.8万人次,保障通信畅通;成功拦截垃圾短信号码2.8万个,“移动爱心书屋”惠及10万留守流动儿童;全年节电2268万度,单位能耗下降11%……3月6日,江苏移动发布2008年度企业社会责任报告,展示履行企业社会责任的努力和成果,同时创新性地向政府部门提交了《中国移动信息资源与地方社会经济发展相关性研究报告》,为各级政府科学决策提供参考。

    据介绍,2008年,在接二连三的重大自然灾害以及全球性金融危机的影响下,江苏移动保持了客户数量、网络规模和业务收入的持续增长,公司客户总数达到3000多万,全年实现运营收入310亿元,完成利税133.5亿元,对国民收入的贡献率达1.06%。在就业环境严峻的形势下,江苏公司创造了大量的就业机会,截至2008年9月,直接带动就业人数超过7.88万人。





    在“农村工程”方面,与农业、气象等部门合作打造了“农信通”平台,用最及时实用的政策和市场信息,助推农业增收、农民致富。在江苏全省农村建成了16211个便民服务点,将产品和服务延伸到农民身边,也带动了地方2万多人成功就业。

    在“生命工程”方面,细化、完善了应急预案体系,在网设备应急预案覆盖率达到100%。面对暴雪灾害、抗震救灾、奥运保障等重大事件,动用应急通信保障人员2.8万人次,同时努力帮扶弱势群体,鼎力支持慈善公益事业,对口支援绵竹中学灾后重建,捐赠300万元,发动客户、合作伙伴向慈善机构捐款数百万元。

    在“文化工程”方面,将垃圾短信识别覆盖率提升到80.45%,准确率达到98.36%,成功拦截垃圾短信号码2.8万个,投诉业务量为全国最低,维护了绿色的信息环境。江苏移动还援建了“移动爱心书屋”,募集图书超过21万册,覆盖10万留守流动儿童。出资1000多万元开办的“家长网校”,用创新的模式搭建了家长、学校、学生沟通的桥梁,受到广泛好评。

    在“绿色工程”方面,全面推进“绿色行动计划”,近3年回收废旧手机及配件40多万件。2008全年节电2268万度,超额完成年度节能减排目标。另外,采用信息化手段减少传统办公方式对资源的消耗,如2008年3月推出的客户服务中心驻家座席模式,每年可减少运营费用540万元。

编 辑:周桂军
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