3月15日，以“服务社会民生,树立行业新风”为主题的“铁通青年文明号”统一行动日在中原打响，河南铁通管内近千名团员青年走上街头，用诚信和微笑打造“诚信经营,放心消费”铁通新形象，接受社会各界的监督和检阅。
3月15日当天,按照铁通公司团委的要求，河南铁通管内17个市分公司、3个通信段的各级青年文明号的团员青年们，身着工装，身披“青年文明号为您服务”绶带、胸配团徽，在各营业厅、市区主要广场及街道、社区等地分别开展了以“服务社会民生,树立行业新风”为主题的“3.15”铁通青年文明号统一行动日活动。他们向市民发放宣传彩页、接受咨询，到用户家中杀毒、处理电脑等故障，一些单位的团员青年们还进行了青年文明号信用公约宣誓。其中，管内开封、漯河、平顶山等铁通青年集体还和当地移动公司联手参加了市政府举办的“3.15”宣誓大会。郑州、洛阳通信段的团员青年们深入管内各铁路站区，对基层站段、机关、车站进行登门走访服务，并对用户所使用的话机、数调前台等终端设备检查、清洁。据统计：活动当天全省共发放“青年文明号服务卡”、“铁通宽带”宣传页等近万余份，帮助用户处理各类故障30余起。
3月15日，河南铁通业务支撑中心还在10050客服中心举行了河南省青年文明号授牌仪式，分公司副总经理高国安参加了授牌仪式。
