8月份以来，江西铁通新余分公司在与移动进行业务合作的同时，积极开展双向业务培训，使铁通、移动基础业务知识分别得到普及，为双方的深入合作打下基础。
8月底，新余铁通安排市场部经理、客服部经理两次到新余移动上门培训。培训的内容有本地固话、长话、互联网、卡类等业务知识以及预付费、后付费等资费标准。新余移动的24名客户经理以及各营业厅、营业网点的负责人、营业员参加了培训。
9月初，新余移动市场、客服、大客户等部门负责人分批到新余铁通授课，主要讲解全球通、神州行、动感地带等品牌业务知识及资费标准。新余铁通全员参加了培训。
