咨询服务机构安永在最新发布的《电信企业全球收入保障调查报告》中指出，为了应对中国电信行业面临的巨大变化，电信运营商进行变革、改进收入保障模式的时机已到。
安永认为，中国电信行业拥有全球最大的移动用户市场，如今这个市场正在发生迅速的变化，而这一变化的驱动因素包括需求的高增长、新技术以及行业重组等。对于电信运营商而言，城市市场较高的电信消费以及农村市场用户数量的增长，使其国内收入保持上升趋势。这意味着收入保障模式需要保持适当的成熟度，以充分把握电信网络客户日益增长的需求。安永认为，国内及国际并购的潜在增长机会是驱动运营商改进收入保障模式的另一要素。
去年，中国电信行业每月新增移动用户最高达到800万户。今年4月，中国3G标准TD-SCDMA试商用在8个城市启动。此外，有关部门正在就电信业重组展开讨论。而3G技术的推出以及电信业进行的重组有可能组建几个大型的全业务运营商，特别是固网运营商将获得移动牌照。不断增长的市场和新技术应用都将加剧市场竞争，改变电信运营商的运营方式。
安永全球电信中心北京主管乔纳表示，“诸如第三代移动通信服务包括TD-SCDMA等新技术及其他数据型增值服务的推出，对中国电信运营商能否充分利用这些机会形成挑战。同时，电信行业的进一步重组可能在中国电信业的发展过程中发挥重要作用，成为中国电信运营商确定发展优先次序的又一考虑因素”。
乔纳表示，“因为不断增长的市场和新技术正在加剧竞争，改变电信运营方式，中国电信运营商应更为主动地改进收入保障模式。正如全球电信行业一样，中国电信行业正在从以往以用户数量或使用量来衡量业绩的方式，转向以收益率作为价值取向的业务模式。随着电信行业的逐渐成熟，中国电信运营商需要调整优先考虑因素，以保持领先地位”。
