２月4日凌晨6时22分，停留在沪昆铁路线云南宣威小鸡街站的一列货运列车发生溜逸，造成重大安全事故，多节车厢脱线倾覆，并撞毁宣威市双龙街道办事处龙华村两户民房，致使2人死亡、2人受伤、2人失踪。事故发生后，铁道部副部长彭开宙、云南省省长秦光荣等部、省级领导迅速抵达现场指挥事故处理。
接到信息后，云南铁通立即启动应急通信预案，向管内昆明专用通信维护中心、昆明传输中心、电话所下达了应急抢险命令。云南铁通分管领导张杰赶往铁路局救援指挥中心，组织抢险工作。曲靖车间主任、副主任亲自带领抢险队紧急出动，克服雪冻路滑等困难，第一时间赶到事故现场，用不到5分钟的时间接通了4部抢险电话，交付给随后赶来的铁路有关部门领导使用，为及时组织抢通线路赢得了时间。在随后的抢修中，铁通抢险人员冒着漫天飞雪，在现场严防死守，及时向铁路局救援指挥中心和铁道部上传故障现场静图，提供周到服务，确保了抢险指挥通信线路的畅通。
云南铁通快速高效的抢险意识和专业化的优质服务，赢得了在现场组织抢险的昆明铁路局领导及相关单位的高度赞扬。
