国庆十一黄金周，江苏铁通青年文明号创建单位——海门分局紧紧咬住市场发展目标，精心策划、精心组织，按照节日服务不打折，长假营销促成效的原则，积极寻找市场商机，有力地促进了各项业务的发展。
一是巧打节日牌，精心策划做营销。为抓住黄金假日营销的契机，有效拓展市场空间，海门分局针对当地市场，及时推出了“节日办理铁通业务有礼油”活动，并通过悬挂横幅、张贴宣传资料等形式，在各营业厅、社区以及人群集中地开展促销活动。同时，利用广大客户大在家休息期间，结合各经营区域的实际情况，通过投影仪播放的方式，及时向客户宣传铁通互联网等业务。为助推市场的发展，海门分局广大共青团员们融入到假日营销服务中去，为整个假日市场营销增添了助力。
二是节日送祝福，展现服务亲情化。为充分体现铁通的优质服务，海门分局积极组织客户经理们，对管内的高端、重点公话用户开展义务擦洗话机、并及时了解和帮助客户解决隐性问题，确保了铁通客户节日期间通信工具的安全畅通。
三是杜绝投诉，提高客服、装机水准，。在积极做好市场营销活动的基础上，海门分局及时地对各营业厅、装维班等窗口服务人员的标准化作业流程进行了监督检查，杜绝了因人为因素造成的用户投诉和不满。同时在节日期间我们对新接入的用户，确保当天安装、当天开通，并有营业员在次日对电话进行回访。
