作 者:易观国际李佳艳
近日,移动IM服务商PICA宣布,已与香港和澳门五大主流通信运营商正式签订合作协议,在香港、澳门地区大规模推广移动IM服务。据了解,本次与PICA展开合作的运营商包括香港的CSL(香港流动通讯)、PCCW(电讯盈科)、SmarTone-Vodafone(数码通-沃达丰)、Peoples(中国移动万众电话)和澳门的CTM(澳门电信)。五家运营商将全面采用PICA所提供的移动IM技术,并投入上亿港元在香港、澳门对移动IM进行推广。
易观国际发现,PICA与香港、澳门电信运营商是以PICA向上述运营商提供移动IM技术支持,同时参与到移动IM业务的运营,业务收入按照分成比例进行分配的方式进行合作。易观国际分析认为,PICA与海外电信运营商合作推出移动IM业务具有以下几点益处:
1、拓展业务地域范围,规避中移动垄断经营带来的不利影响。
在中国大陆地区,中移动对移动IM业务采取垄断经营的管理思路,为其他移动IM业务的开展产生了阻碍。PICA通过与海外电信运营商的合作,将移动IM业务运营范围拓展到香港、澳门地区,有助于规避国内移动IM业务受制于中移动带来的不利影响。
2、扩大用户影响力,占有先发优势。
与互联网IM产业相比,移动IM领域的发展处于起步阶段。作为较早从事移动IM业务的厂商,尽可能的积累个人用户资源,对树立其领先的市场地位具有战略性意义。
不过,PICA在香港、澳门地区开展业务的过程中需要注意以下几个问题:
1、低廉的移动通信资费水平对未接触互联网IM服务的用户使用移动IM形成制约。
香港大多数运营商提供的资费服务是以套餐的形式进行推广的,移动通信资费水平处于较低的水平,且与移动IM服务相比,利用手机进行沟通更加便捷,对用户使用移动IM服务形成了阻碍。
2、互联网IM服务的大范围普及对用户使用IM服务有一定的影响。
与中国大陆相比,香港地域相对狭小,互联网服务已经在香港地区基本普及,用户接受互联网服务的机会较多,促使互联网IM服务在香港地区的普及已经处于高度饱和阶段。对于互联网IM用户,其接受移动IM服务的时间将比接受互联网IM服务的时间大幅减少,导致用户对移动IM服务的兴趣度下滑。
3、腾讯、MSN在香港地区较早的推出了IM服务,对pica的进入形成了阻碍。
对于PICA
1、可以采取与腾讯QQ、MSN等IM厂商进行互联互通的方式,方便用户与其他IM的联系人进行沟通。
2、加强在PC端的用户推广,利用PC端的用户增长推进手机端的用户推广。
3、立足于港澳地区与中国大陆用户之间的沟通诉求,利用国内市场的用户资源促进港澳地区的用户发展。