在中秋、国庆佳节到来之即，河南铁通组织开展了重点客户、重点企业、新闻媒体单位“大走访”活动，征求客户对铁通工作的意见、建议，提前为铁通客户送上节日祝福。
自9月17日起，河南铁通要求管内18个地市铁通，成立服务小分队，开始对管内重点客户、重点企、事业单位及中高端客户进行上门“大走访”。各地市铁通领导亲自带队，对重点大客户、政府办、纠风办、媒体以及铁路大客户等单位进行一一走访。所到之处，与对方热情座谈，征求对铁通工作的意见、建议，提前送上中秋及国庆的祝福。
同时各地市铁通先后利用打电话问候、为集团客户开通妙趣彩铃、发有声短信等形式，为客户送上真诚的节日祝福。
