专题撰文时报记者孙雯 潘敬文 实习生 刘芳宇 专题摄影 见习记者 陈文杰
目前提供宽带业务的运营商很多，业主也希望能有更多的选择。
近日记者连续接到业主来电，称其居住的住宅小区只允许接入“E家宽”的宽带，而业主本人不能自由选择其他运营商。经过记者多日调查，小区业主每次要求管理处更换宽带，到最后基本都是不了了之。另据有关部门统计，广州市不能自由选择电信运营商的小区已达到40个。
业主想换宽带，没门！
记者近日接到天河区某小区业主张先生的电话，称其所在小区只能接入名为“E家宽”的宽带，白天还勉强可以忍受，但是晚上一到邻居们下班回家集中上网的时间，宽带就变得奇慢无比，打开一个网页要花好长时间，而且多日以来邻居们一直上网发帖表示不满，怨声载道。
8日记者浏览该小区网页时，果然看到业主“ymx”8月7日发了一篇名为“E家宽完蛋了吗？”的帖子，称其6日晚上几乎什么网站都上不了，只能上QQ。业主“pizza”回帖说自己已经没再用E家宽了，宁愿不上网也不用它。
记者随即到张先生家亲身体验，感到网速确实比较慢。张先生告诉记者，类似这样的帖子以前就有业主不断贴出来，到最后也不了了之。其实他一直想装中国电信的宽带，可每次跟管理处交涉管理处都说线路接不进来。
海珠区泓景花园业主游先生告诉记者，他所在的小区一直不允许安装除了某运营商之外其他的宽带，他收楼之前就打听过了，但是无奈还是买房要紧就管不了装什么宽带。
不能换宽带的小区达40个
经过记者多日调查，天河区橡树园小区也存在类似问题，该小区管理处工作人员告诉记者：“开发商最开始就选择了某运营商，目前其他网络线路是不可能进来了。现在网速慢了一点，暂时也没有什么好的解决办法。但以后可不可以装别的宽带，就要看开发商的意思了。”
除此之外，天河区旭景花园、越秀区五羊华轩、海珠区森语星园也都出现了这样的问题。
据有关部门负责人透露，截至目前，广州市不能由业主选择电信运营商的小区已经达到了40个。
物业公司两边推卸责任
据一位业内人士说，他们经常收到业主的投诉，抱怨运营商为什么不肯把网络接入小区，因为业主每次去小区管理处咨询可否装其他电信运营商宽带时，物业公司的解释都是运营商不愿接线。当运营商就此事与管理处方面协调时，管理处则称是业主没有需求。
据中国电信广州分公司有关人士介绍，中国电信的线路已经接到了很多小区的外面，但没有获得进入许可。“很多时候业主拨10000号进行投诉，但问题并不是我们不想进小区。”
业内人士：宽带收入是开发商口中肥肉
有物业管理公司人士透露，目前很多物管公司都是发展商旗下的子公司，而宽带费用往往是物业管理公司利润中很大的一块肥肉。
