实现快速增长，继续加大与运营商的合作力度仍然非常重要，联想也加大了与中国电信的合作力度。在天翼手机交易会中，联想与中国电信签订了门店合作项目，这让前者在全国3936家店面可以畅通无阻地办理电信业务。然而这些都是凌驾于产品之上的市场行为——这些举措能够帮助联想更好地开拓市场，实现产品销量的稳定增长，不过产品能否满足用户需求，关键在于产品的用户体验，与市场策略的关系并不大。

在杨元庆看来，发展至今，手机不再是纯粹的硬件平台，而是逐渐成为用户接入移动互联网的入口。伴随移动互联网的快速普及，传统借助手机通话和发送信息的模式，已经被海量的移动应用格式化。作为应用的载体，智能手机逐步取代功能手机成为产业和市场的主体。

“形形色色的设备组合一旦插上应用服务的翅膀，就能拥有令人兴奋的体验和附加价值。”杨元庆表示，日益丰富的设备组合，能够为云计算、云服务和云存储创造更大的发展空间，而云计算、云服务和云存储，也需要符合互联网时代新使用模式和要求的产品。相互融合，才能提供完美的用户体验。于是，联想的发展重心从市场策略，回到了产品研发中。通过提升产品的吸引力，增强联想手机在天翼市场中的竞争优势。

为此，联想在加强与天翼合作力度的同时，启动了以联想手机为原点的生态系统建设。目前，“联想乐商店”已经是中国最大的厂商自有应用商店，总下载量突破了75亿，日均下载量突破了2600万次;联想另一款自主研发的明星应用“茄子快传”，也成为用户经常下载的热门软件。用户可以告别3G和WiFi的无线传输渠道，只要把设备放在一起，就能实时传送文件，全球的用户数突破了一亿三千万。

针对日益突出的用户信息安全问题，联想还自主研发了“乐安全”应用，以求更好地保护系统安全。另外，为抓住4G带来的视频通讯服务机遇，联想正在搭建“联想智能音视频通讯平台”。在这个平台上，既有针对广大消费者的应用，如视频聊天和家庭监控;也有为大客户量身定制的视频服务，如多终端视频会议、视频培训宣传。

在硬件方面，用户关心的还有许多。消费者购买手机的时候，除了关注产品硬件配置，在软件应用、材质选用、外观设计、应用软件流畅性等方面花费的时间和精力同样很多。这些用户需要的是精品手机，而不是流俗于机海产品中的某一款手机。

面对用户需求，联想也做出相应调整。2014年初，联想收购摩托罗拉移动。在分享其在国际市场渠道资源之后，联想还将其两千多名资深手机研发人员，全部融入到自己的团队中，这让联想拥有了一支三千人的研发团队。而这些，都是一家传统硬件厂商认知移动互联网时代，并做出针对性调整的具体表现。“在技术方面，联想不会输给任何一家公司。”张晖表示。

4G：与3G并行

推出更高用户体验的产品后，联想的转型仍在继续，此次面对的是来自时代的挑战。

2013年底，工业和信息化部正式向三大运营商发放4G牌照。一时间，推动4G市场的发展，成为三大运营商的主旋律。据公开数据显示，2014年内，三大运营商共计划削减超过100亿元的手机终端补贴。推动4G市场发展，也就意味着终端补贴将从3G市场，逐步转移至4G市场，运营商势必大规模缩减针对前者的补贴力度，给予后者更大的支持。

为此，手机厂商纷纷表明立场——越是彻底告别3G，拥抱4G，越是能在未来的市场竞争中，掌控发展的主动权。因此，从2014年初开始，有越来越多的手机厂商公开表示，尽快告别3G市场，迎接4G时代，才能有更好的前景。