问题发展到后来，公司老板、CEO、管理层也受家人影响，换上了iPhone。虽然企业CIO坚定的使用黑莓，但是架不住老板的要求。2012年底或是2013年初，美国农业部全部撤掉黑莓，换上苹果iPhone成为压倒骆驼的最后一根稻草。所以说，当你只关注工作，不关注消费者的时候，市场会变得越来越小。

他认为中兴需要吸取到的教训就是，既要关注消费者，也要关注工作。因为中兴是一家技术型的公司，手机里跟工作有关的一些特性，跟网络相关的特性，从目前的研究来看，几乎没有其他的企业在这个层面上有更深层次的挖掘。比如说，手机里可以有两个独立的通道，一个通道用来工作，另一个通道用来娱乐，这两个通道在手机里是可以同时实现的，但目前的手机行业里还没有人去做这个事情。最主要的问题在于牵扯到的技术环节非常深，像中兴这种既做系统，也做终端的企业，深层次的技术挖掘最适合做。

移动办公，用户最关心的是安全性和便捷性。讲到安全性，孙枕戈认为，迄今为止，电信运营商基于SIM提供的安全等级，是很多公司都无法企及的，既使是银行USB Key的安全等级跟运营商的SIM卡相比，差距也非常大，而且SIM卡还可以不断升级、经常维护。现在有多少政企行业里有这样的应用呢？这个答案也几乎是零，电信设备制造商在服务运营商的同时，对安全也做了多年的支持。所以从这个角度来说，中兴在BYOD或者说移动办公上，将大有可为。

怎么定未来发展

看清楚以上所讲的这些方向及需求，中兴确立的整体战略就是做M-ICT时代的使能者，主导产品、平台、服务的提供，让信息创造价值，提升用户的生活品质；让企业提升效率，让产业转型升级。

让信息创造价值的具体涵义就是让信息流经过的每个环节，包括收集、分发、处理、存储、传输、消费等都能挖掘更多的价值。M-ICT下的用户价值主张，就是让用户开心，提升人类生活的品质，帮助企业转型增效，核心保证就是极致的用户体验，高效的企业业务，共赢的产业生态链。

M-ICT时代，中兴也要做出选择——不做什么、做什么。

肯定不会选择去做的有：搜索、社交、B2C电商这样的互联网业务，与网络不连接的个人消费电子产品，市场份额正在萎缩的产品也不会去做。

未来坚持走下去的道路是：运营商系统设备的经营，深化智能手机、平板等互连终端，布局云计算与大数据。简而言之：力主管道、把控终端、拓展业务云以及大数据。

所以，M-ICT能够更好的反应时代的发展和变化，运营商市场、终端和政企深处都是有内在联系的，把这些内在联系连在一起，挖掘更多的价值，就会看到非常大的增长空间，它们之间是相互交叉的，这就是中兴所做的整个M-ICT的架构。

往后，中兴在卖手机的时候，不会单想着这只是卖一款手机，要注意到手机背后，有运营商网络和政企网的需求；同样的，在做政企网市场的时候，不单要关注企业的需求，还要关注背后强大的运营商网络及终端支撑。

中兴强调的是这三者之间的融合：“能帮助客户挖掘出一些独到的价值，那这样的公司才有继续存在下去的价值，如果光想着自己转变，没有仔细分析能为行业、为客户带来什么，那这样的转型成功率就比较低。不过我们自己不叫转型，叫拓展，转型和拓展还是有差距的，拓展是基于我们内在的一些积累和优势，转到其他的行业上去。”

现在中兴的收入大头仍然来自运营商市场，未来的目标是三分天下，各有其一。

“当然，数字只是代表了我们努力的结果，数字本身不是我们的目标，我们的目标是找准进一步发展的根，扎下这个根才能有更好的发展。”