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虚拟运营商运营模式初探
http://www.cww.net.cn 2013年9月8日 19:41
(2)累积好康卡点数折抵网内通话分钟数。例如在促销期间,在家乐福卖场消费1元新台币换一点,100元就可以折抵1分钟的网内通话分钟数(用户必须同时是家乐福电信用户及好康卡会员)。 (3)与中华电信合作推出的MVNO费率。用户若同时申请办理家乐福“好康卡”,则有双向折扣优惠。即购物累计的好康卡点数可冲抵网内通话分钟数,家乐福电信账单金额也可以累积成“好康卡”点数,以冲抵消费购物。 从以上例子不难看出,依托自身品牌、渠道、客户忠诚度等优势与基础运营商合作,充分挖掘现有客户的消费潜力获得利润,是这类企业比较实际的策略。 重新看回苏宁、国美,除了连锁渠道优势,它们在终端采集、销售上均有丰富的经验。因此除了针对目标客户推出具有特色的资费产品,定制终端也将是必然的选择。届时,终端与资费产品结合起来,学习基础运营商推广“合约计划”,这种做法的可能性较大。目前苏宁已经推出自己的定制终端“先锋蜂巢”手机,实际上便是在为虚拟运营铺路。 传统运营商该如何看待虚拟运营商? 虚拟运营商的到来会对传统运营商造成一定冲击,这是肯定的。但赛立信通信研究部认为短期内这个冲击并不会很明显,受制于传统运营商网络资源分配和网间结算等因素,虚拟运营商业务开展会显得有些束手束脚。这是虚拟运营业务起步必经阶段。就目前而言,虚拟运营商的主要策略难点在于处理好与基础网络运营商的关系,以合作者的姿态出现,避免让基础运营商感到威胁。 事实上,虚拟运营商的到来对基础运营商来说未必不是好事。 首先,虚拟运营商为基础运营商提供了直接拓展特定客户群的途径。这些客户群包括青少年、少数民族、大学生等。相比基础运营商,虚拟运营商更加关注此类细分市场。虚拟运营商利用自身的特殊渠道和资源,能有效开发这类用户群体。再者,虚拟运营商能帮助基础运营商使用非传统渠道接近潜在用户。渠道的多样性对基础运营商来说正是所需要的。 其次,虚拟运营商比基础运营商更能促进移动数据业务的开发和推广。虚拟运营商能针对各种类型的客户群体开发出有特色的移动数据内容和应用业务,能在不改变大众市场喜好的情况下吸引更多的新用户。目前随着移动互联网时代的到来,语音、短信等传统电信业务正在被数据业务侵蚀,基础运营商遭受着OTT企业崛起所带来的冲击。虚拟运营商的加入,或许能帮助基础运营商抵抗这类冲击。 最后,虚拟运营商一般都是以“补缺”者与基础运营商合作进入电信市场的。这种定位意味着与传统运营商应该是互补共进退的。虚拟运营商可为固网运营商提供移动业务,或为移动运营商进入新市场开辟了新的道路。英国电信和美国Qwest就是通过虚拟运营全业务经营的典型案例。而中国的鹏博士是国内第一大民营宽带运营商,拥有固定宽带用户约2500万户,手中握有固网宽带资源是中国移动比较稀缺的,如果两者合作,则会为中国移动的市场拓展带来不小希望。 来源:虎嗅网 编 辑:于天娇
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