艾媒咨询的调研显示，三星手机比较严重的质量问题还包括“频段门”、“噪音门”、“字库门”、屏幕破裂等。比如说，“频段门”指的是三星N7102在频段宣传上弄虚作假，其宣传的四频和漫游无法兑现。艾媒咨询的调研数据显示，15.5%的受访用户称，是因为N7102 “四频段全球漫游”的宣传去购买该型号手机，但最终发现广告宣传与实际情况不符。