美国当地时间1月8日下午，索尼负责UX和产品战略的全球副总裁Hideyuki Furumi接受了搜狐IT记者专访，介绍了索尼的UX战略，Hideyuki Furumi称索尼致力于不同产业业务部的横向整合，让手机、数码相机、电视等所有消费电子产品实现统一的用户体验。
索尼的“Integrated UX”作为一个全新架构于2011年8月设立，目标是通过连接和融合索尼广泛的产品、网络服务和应用实现统一的的索尼用户体验，为尽快在这一领域取得进展，索尼于2012年4月建立了“用户体验，产品策略和创意平台”，而副总裁Hideyuki Furumi就直接负责这个部门。
应该让用户更加方便地使用，更加轻松的接入内容，更加方便地实现不同设备间的连接，这是索尼长期对用户体验追踪和研究的结果。
而在这一点上，无论是智能手机、平板电脑、PC、电视还是数码相机都有着共同的用户体验诉求，索尼通过相应共同核心技术的应用，让用户在使用同类产品时具有统一的用户体验。
比如索尼推出的One Touch功能，就是在手机、电视、音箱等设备中都使用了NFC近场通信技术，从而让这些设备间只要轻轻触碰就可以轻松分享音乐、图片和内容。
Hideyuki Furumi称如果要实现统一用户体验，索尼同样面临着很大的挑战，索尼在产品设计时会把“整体顾客体验”或产品是否符合用户的整体行为模式作为最优先级考虑。
由于多年以来，各产品事业部在产品开发中都较多考虑产品的单一使用功能，当遇到跨产品使用或由不同的产品提供相似的产品体验时，用户必须学习如何使用不同的产品，影响到了用户对产品的体验和感受。
而在Integrated UX框架下，索尼会以用户不同场景下的体验需求为目标，让所有产品同时满足用户体验需求，这不仅仅意味着核心技术的统一使用，还意味着产品设计思维和目标的改变。
索尼统一用户体验理念的提出，依赖于NFC等通信连接技术的成熟以及互联网服务的普及，目前被联想等多家企业不断提及的多屏统一也是基于同样理念。
从CES展会展出的产品看，统一用户体验还处于初级阶段，概念还不清晰，未来还有很长的路要走
