自然有趣的界面
那么，摩托罗拉与苹果公司有哪些不同？除了前面提到的，经常作为iPhone优点被列举出来的还有用户界面效果。《日经电子》曾委托专业设计公司对iPhone的用户界面进行了评估。结果是iPhone的用户界面在设计中刻意融入了能够让用户操作自如，并在使用中感觉到乐趣的理念。毫无疑问，这样的用户界面是iPhone成功的一大关键。
比方说，使用触摸屏操作手机虽然直观，但误动作也不少。这是因为手机须依靠从触摸屏获得的少量信息，推测用户的意图。需要通过用户手指触及的位置、离开的位置和接触的时间，判断用户在屏幕上选定了什么，是想滚动屏幕，还是误接触等。可以看出，为了不使iPhone用户感到不自然，苹果公司仔细调整了判断所使用的算法和数值。此外，通过配合随触摸屏操作平滑动作的动画以及功能筛选，提高了iPhone的操作感和魅力。
这种用户界面的成功开发，也在提示日本手机厂商需要重新调整开发体制。提高产品易用性的常规方法是在开发的初期阶段让用户试用，对操作进行评估及调整。但是，该方法无法恰当评估用户所不熟悉的崭新界面，以及熟练后操作感觉大为改观的界面。为了克服这一障碍，研究人员对开发的界面需要有明确的方向。而且要有优先考虑到用户要求的意识，避免厂商的一厢情愿。要想在今后的网络终端市场上取得成功，日本厂商就得具备这种素养。
