作 者:易观国际 张燕玲
背景:
近日,广东移动下调全球通、动感地带、神州行三大品牌的GPRS流量费。其中,全球通GPRS资费由0.03元/kb(30.72元/M)下调到1元/M。GPRS包月套餐费大幅下调,推出低价包月套餐。动感地带和神州行的GPRS“日套餐”价格依然分别为1元/日和2元/日,但是包含的日流量由原来的3M升至5M。
易观分析:
广东移动对GPRS流量费的下调促使因取消包月而遭遇“寒冬”的WAP市场逐渐回暖。此次资费调整在延长存量用户手机上网时间的同时,有效刺激了新增用户市场的需求。但易观国际认为,中国移动亟需加大资费调整力度,迅速扩大资费下调的覆盖面,从根本上推动WAP市场的发展。
首先,资费的全面下调有益于独立WAP站点的发展。对于中国移动而言,虽然独立WAP给移动官方网站业务造成一定的分流,但更多的则是给其带来丰厚的流量费。易观国际研究表明,在中国移动陆续取消流量包月后,独立WAP收入的下降使中国移动的流量收入急剧下滑。易观国际认为,进一步扩大资费下调的覆盖面将有利于增强用户上网黏性以及SP的积极性,这在促进独立WAP站点良性运作的同时,将给中国移动带来更多收益。
其次,资费的全面下调将有效减缓中国联通带来的竞争压力。目前无论是中国联通GPRS的升级还是对CDMA1X高端用户市场的进一步挖掘都对中国移动增值业务的发展形成一定的冲击。而中国联通所采取的资费下调跟随策略也削弱了中国移动的局部资费下调优势。易观国际认为,对于拥有大量潜在用户的中国移动而言,只凭借小规模的资费下调还难以有效提升活跃用户规模。
易观建议:
对于中国移动:
中国移动应借助拥有大量潜在用户的优势,在扩大资费优惠覆盖面的同时,根据细分市场用户的不同需求提供多种资费选择,从而降低新增用户使用移动增值业务的门槛并提高已有用户的黏性,全面提升用户的活跃度。同时,中国移动还应通过资费下调等优惠政策鼓励SP在产品研发中进行创新,力求以产品和资费的双重策略培养用户对移动增值业务的认知度和使用习惯。