全球服务占到销售额几乎一半虽然令人感到震惊但并不出人意料,这与诺基亚网络业务部的移动宽带专家定位有着密切的关系。
随着网络日益复杂,网络设备本身的能力已经不能完全解决网络建设、运营时出现的问题。只有将网络设备、服务的能力综合起来,才能高效地解决移动互联网时代对网络承载性能的挑战。
如在中移动建设TD-L;TE网络过程中,诺基亚为中国移动TD-LTE大规模快速建网提供的TD-LTE网络全生命周期的服务解决方案,就是网络设备与服务方案相结合的生动案例之一。
此方案通过三个层次的服务来满足中移动对TD-LTE建网以始为终的建设理念。一是面向建设目标达成,力求速度与质量的完美结合,通过专业项目管理的强化、工程实施流程的优化提速、严格的质量管理、快速施工技术的应用确保建设目标的顺利实现;二是面向规划与优化难点解决,力求精准和智能;三是面向运维效率和方法提升,保证感知和效率。
据诺基亚网络业务部大中国区副总裁薛瑞介绍,“诺基亚通信全球服务以专业的服务能力创立了世界级标杆,并且形成了本地化与集中化相结合的服务体系。诺基亚网络业务全球服务涵盖了190家运营商、多厂商环境下的7亿用户。”
2013年5月,诺基亚通信在河南郑州设立了全球服务交付中心,为以中国为主体的全球运营商提供远程移动宽带网络服务。这一全球服务交付中心的成立,一方面是对中国市场的回馈和承诺,另一方面,也是诺基亚通信在TD-LTE交付理念上的一个创新和实践,即:集中化和属地化有机结合的服务交付体系,将全球的LTE经验与中国区优质的专家资源得以充分运用,并且结合现场团队的客户需求和实际情况,全面保障LTE工程与服务的交付质量与效率。
倾情投入中国带来业务高增长,大中国区一季度超爱立信
在中国拥有5个全球研发创新中心、4大生产基地,一个全球服务交付中心、39个本地支持中心、6000多名专业服务人员、80多个施工团队; 16年持续支持中国TD技术、标准和商用发展,在中国建立了完整的TD-LTE 价值链,并将TD-LTE研发和产品线全球总部设立在了中国。这便是诺基亚倾情投入中国电信市场的最好体现。目前,诺基亚杭州研发中心不论是人员还是研发能力还是投资金额均在诺基亚全球研发中心中都名列前茅。
而这些投入也为诺基亚带来了回报。据马博策介绍,2014年Q1大中国区实现了净销售额2.78亿欧元,同比增长25%的业绩。
尤其是在TD-LTE业务上,诺基亚市场份额已经成为了外商第一。在本季度营收也超越了爱立信成为了外商第一。
在大中国区,与大陆三大运营商在4G技术上均展开深度合作,支持中国移动部署的TD-LTE网络已在全国18个省开始商用,在中国移动的LTE测试上,在现网上完成了第一阶段所有的测试,同时实现了TDDeSRVCC的视频呼叫。
在台湾地区成为运营商中华电信LTE网络的主要供应商, 同时还是中华电信全岛3G/HSPA+网络独家供应商。与中国蓝汛签署了合作备忘录,利用“灵动应用”共同开发下一代移动内容交付解决方案。
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