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脱掉产品包装 透视企业即时通讯需求
http://www.cww.net.cn   2012年4月20日 10:14    

“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。”套用这句《双城记》的开篇语,正好印证了我们所处的这个互联网办公时代的现状。20年前我们还书信传文;20年后,无纸化办公已蔚然成风。随着互联网的不断发展,企业办公也面临着新的挑战与机遇,远离娱乐、工作及时、高效交流,以及减少员工闲聊的时间浪费成为企业主们最关心的问题,企业即时通讯市场悄然升温。

随着互联网,企业即时通讯也撕去了“奢侈品”的标签,走上了“大众消费”的道路。先是由于家庭办公的盛行,企业即时通讯从局域网开始转向互联网,imo首先试水,随后,打造出全新的免费运营模式,大放异彩。众多互联网巨头看到了这片市场的潜力,纷纷抢滩企业即时通讯市场,腾讯、网易、263、等纷纷推出自己的产品,为整个市场带来了全新的活力。激烈竞争的背后,收益的自然是广大中小企业主。

2012年3月21日腾讯公司在上海召开新品发布会时,遭遇imo的“堵门”抗议,指责腾讯企业QQ抄袭剽窃,恶性打压竞争对手。此事引起众多媒体关注及微博热议,甚至有人认为这预示着3Q大战第二季的开演。而作为广大企业主来说,在这场热议中最关心的莫过于谁能真正为其带来益处,解决企业即时办公中的问题。为此,记者专门搜集了两家资料,对界面、功能等各方面进行了深入的对比。

一、功能对比:

两款产品均是互联网直接下载、无需人员上门部署的企业即时通讯工具,主要功能对比如下:

从上述表格中我们可以看到,企业QQ和imo的主要功能基本相似,最大的区别在于企业QQ注重对外沟通,如企业空间、企业在线客服等外部联系功能,其中如对外隐私权限、对外昵称、屏蔽外部好友消息等均是沿用QQ;而imo则注重内部办公的便捷与高效,注重细节,如电子公告同步发送短信、电子名片、电子白板与电子投票等。

二、费用对比:

记者从企业QQ代理商网站公布的价目表如下:

企业QQ办公版的购买年限最低为1年,资费依然按账号数目为准,最低资费为30个帐号标准总价4500元,而帐号数目100后,年费则达万元以上。这些费用与RTX相比,不分上下,而最少一年的购买期则有着“捆绑”的意味。此外,企业短信则另外计费,其价格为白银版(500元/工号)0.04/0.08/0.12 元/条、黄金版只有0.02/0.04/0.06 元/条,但其工号价格高达1000元/工号

相对而言imo则显得平民化许多,其官网首页上“免费下载、注册及用”很好地诠释了其主题思想。除对企业短信、电子传真收取一定的费用外,企业主无须付出其他任何成本。

在第一部分的功能对比中我们发现,企业QQ除了比imo多了企业空间、企业在线客服等外部联系功能外,目前并没有推出其他特色功能。而相当讽刺的是,这些现有功能在个人QQ上是完全免费的,而到了企业QQ中却成了收费的特色功能。腾讯为什么要将其捆绑销售,让不需要此项服务的买家分担开发成本?

在市场上同时出现两款价格相差极大、而功能却非常接近产品时,我们不禁要问,到底是什么让企业QQ敢于打出收费的旗帜、让企业主负担高昂的软件成本?是高额的代理商佣金,还是天价的宣传账单?抑或是后期即将开发、目前尚未推出、却要现在付账的“特色功能”?

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来源:通信世界网   编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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