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移动互联网击中运营商痛点 流量经营促增量增收
http://www.cww.net.cn 2012年10月8日 22:00
第二类主要以俄罗斯MegaFon、印尼TelkomSel、欧洲的西班牙电信为代表,致力于精细化运营。华为解决方案帮助这些运营商识别和细分业务的流量,把业务流量和用户、带宽、位置、时间关联起来,实现流量收益的最大化; 第三类以日本KDDI和新加坡StarHub为代表,其着眼点在于商业模式创新。此类运营商通过整合应用提供商和服务提供商,创建电商渠道,鼓励更多的应用投入其网络,刺激流量的增长。 值得一提的是,作为俄罗斯的三大运营商之一,MegaFon比较早认识到话音业务将渐趋饱和,移动宽带业务是支撑未来收入持续增长的关键驱动力,便将移动宽带定位为公司级战略。 通过全网联动部署流量经营系统,MegaFon 2008年便采用VGS系统构建移动数据实时计费能力,构建基于内容的数据流量计费开展了一系列业务创新举措。2009年至今推出了多种新流量套餐和移动互联网广告业务。2010年,MegaFon的移动数据收入增长84%,占收入总增长额的34%,移动用户数量增长47%,使得Megafon在俄罗斯移动数据市场成为了第一大运营商。2011年MegaFon的移动数据收入增长50%,占收入总增长额的37%,用户增长继续领先MTS。 由此可见,通过流量经营,运营商得到效益提升,用户使用的流量得到了激发,移动宽带用户的渗透率、每位用户的数据流量使用量、每兆比特的综合收益均得到提升。 国内运营商展开流量经营探索 流量经营的核心是通过更好的业务和体验来刺激用户对流量消费的增长。随着流量的提升,是否为运营商带来价值,国内运营商还处于探索阶段。“谁能够率先对网络资源和用户业务的控制做到用户级,谁就能在流量经营竞争中占据比较有利地位。” 目前,中国联通每用户的月流量平均值超过150M,中国电信以80M次之,中国移动人均每月38M。马宁表示,中国三大运营商都非常重视流量经营。由于他们的移动网络情况不一样,所以中国的电信运营商都在改善其网络可视、可控和用户洞察能力。不过,目前重点还是放在刺激用户流量增长上。其中,中国电信与中国联通差不多,处于一个积极的刺激流量增长的阶段。 马宁表示,中国电信流量经营现阶段,首先应该考虑建立一个流量经营基本体系架构,解决一些突出的问题,例如对上网卡的用户进行带宽的适当管控、对用户进行流量使用的限制和提醒、对内容优化缓存;中期阶段,中国电信应该具备支撑、了解、掌控管道流量的能力,对互联网的业务进行比较灵活的精细化运营,支撑系统要能够实现比较精准的营销推荐;远期阶段,中国电信整个运营体系架构要和互联网的OTT的大流量需求进一步匹配,同时网络具备分成服务的能力等。 对于中国联通的流量经营举措,马宁表示,中国联通发展流量经营首先应该做大管道,在做大管道的前提下再把管道做的更好。未来中国联通还可以在吸引用户更多的使用业务之后,尝试将业务和流量进行打包,进一步精细化流量经营。 对于中国移动而言,现在面临四网协同,需要通过四张网尽可能实现流量价值化。马宁表示,由于中国移动四张网络单独运营都无法满足流量经营的需求,中国移动应尽快建设一个统一流量经营的体系,寻求一个高于四个网络层面的管控。 猜你还喜欢的内容
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